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坑你没商量 3.15笔记本卖场骗术大揭秘
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对于消费者来说,购买笔记本时最怕上当受骗,毕竟大多数人对于笔记本的了解仅限于使用,甚至有些小白用户面对于同一系列的笔记本型号都很难分辨清楚,可想而知他们对笔记本市场上商家的各种骗局就更不了解了。

  “缺货、转型、黑钱”被称为商家欺骗用户的三把斧,而据一位中关村资深的经销商说:这三招之所以成为了村中奸商心中的信条,得益于其能够环环相扣,并且可以灵活运用,不会有教条式的限制。而假如你认为躲过这“三把斧”购机爱机回家了就完事大吉了,还是大错特错。假如你不做好防骗准备,这些商家们还会在售后维修环节狠狠的坑你一把。

坑你没商量 3.15笔记本卖场骗术大揭秘

  接下来,笔者就从购机前、购机过程中和售后维修三个方面为大家揭秘笔记本市场上常见的骗局。也希望本文能在消费者权益保护日即将来临之际,给大家的选购带来一些帮助。

  第2页:购机前做好功课谨防转型

  购机前做好功课谨防转型

  首先要为大家介绍的就是购机之前的准备工作要做足。一般大家更多的只是关注购机当时的一些问题,殊不知在您购买前商家就已经开始动脑筋了,正因为对此的忽略,您才落入了最终的骗局当中。

  笔记本卖场上最常见的骗术就是“转型”了。商家在明知消费者的购买意向后,通过各种方法诱导消费者放弃之前选中的机型,转而购买另一款他们推荐的机型。奸商为什么要这么做呢?理由很简单,他推荐的机型利润更大,至于该本本是否符合消费者的需求他们根本不管。

“转型"是笔记本卖场最常见的骗局

  在我们还没有来到卖场之前,就要提前在选定想要购买的产品型号,这里要提醒大家,鉴于笔记本产品经常更新换代,笔记本的型号比起智能手机数码相机来说更为复杂。我们需要记住的不仅仅是你要选购的产品系列名称,还要记下你要购买的产品的具体型号。

  就拿畅销机型联想V470来说,这一系列包括联想V470A以及联想V470G、以及联想V470cA三大类产品,其中联想V470A和联想 V470cA开头的型号代表着搭载独立显卡的产品,而V470G开头的型号代表搭载核显的产品。此外,具体到不同产品上,还会有联想V470A- IFI(L)、联想V470A-IFI(i5 2430M)拉菲红等具体的型号。这些型号假如记混了,很容易会遭到查了一款高配机型的报价,结果被奸商忽悠以相同的价格错买了一款低配机型的情况。

笔记本型号繁多 联想V470就有配置不同的43款机型之多

  除了记清楚你想要购买的产品型号,还要记下你要买的笔记本的主要配置,比如说CPU型号,显卡型号,内存和硬盘容量等等。笔记本产品升级换代的速度快,有可能遇到你之前选中的机型已经停产,更新换代的产品配置相同,型号却不同。这时就需要你牢记想要选购笔记本的参数。以便将你之前网上查询的报价和新品的报价作对比。

不要轻易听信商家的忽悠

  此外,大家还要注意的是进入卖场之后不要听信商家的忽悠,轻易选择其他机型。商家忽悠用户转型的方法很多,任何一款笔记本都没办法做到完美,凭借着商家对于产品的了解程度,想要列举一个产品的缺点并非难事。于是不论你对选定的本本如何中意,奸商都有机会让你关注其他机型。这时,就需要我们消费者做到心中有数,坚定不移的只选择自己看中的机型。

  第3页:购机过程中擦亮眼睛

  购机过程中擦亮眼睛

  说完了购机前应该做的准备,大家对于市场上可能会遇到的骗局也了解一些了。然而,大多数消费者上当受骗也都是发生在购买时。常见的骗局就有换配件、卖样品、扣赠品等手段。接下来,笔者就为大家介绍几种商家在消费者购机过程中惯用的一些招数。我们普通消费者如果不能提前了解商家的骗术,很容易上当受骗。

  首先就是要避免低价陷阱。不少朋友不仅要问,购买产品不是要越便宜越好么。要知道现在笔记本市场的竞争已经到了白热化,对于同一款笔记本百元以下的差价,这些可以理解为正常现象:毕竟每个经销商的进货渠道、店面成本、销量目标不一样,差个几十块钱是经常有的事儿,我们消费者也完全没必要跟这几十块钱较劲。

避免低价陷阱

  然而当你遇到报价差距在100元以上甚至是数百、上千元的商家时就要小心了,这里面很有可能就是陷阱。商家很可能先满足你所有要求,在你拍板掏钱之后再以缺货或者其他借口忽悠你购买其他机型。在这里提醒大家,购机时可以选择一家靠谱的经销商,即使报价不是最低的,我们也可以买个放心。

  其次就是在购机过程中,要先验机再交钱。如果您进入一家店铺说出想要购买的机型后,销售人员在不经过任何核实就告知有货,同时又催促您尽快交钱,您可一定要警惕起来了。很可能你遇到的商家是想要骗你先交钱。正规商家在您提出购买的产品型号后,都会去进行核实,如果有货就会拿到您的面前,根本不存在先交钱再提货的现象出现。只要您认准了这个规律,那奸商们的行骗伎俩就不会再得逞了。

  关于购机赠品这个问题笔者还要多说一句。有的时候,为了吸引广大消费者们的注意,笔记本生产商和笔记本经销商都会拿出一些小东西,作为购买笔记本电脑的赠品,随笔记本电脑一起送给消费者。一般来说,笔记本生产商提供的赠品都是免费的。但是,商家向消费者卖货时候可能就会要求消费者加钱才能送赠品。

  这样做对于不需要这些赠品的消费者来说还是有好处的,与其收下那些对自己没什么用处的赠品,还不如少花几个钱;另一方面,是因为经销商不想把那些有市场价格差的赠品送出去,因为只要一转手就可以从中牟利。“购买笔记本电脑,带赠品一个价,不带赠品又是一个价”就成为了市场的一项潜规则。这一点,消费者就要自己从中权衡了,如果不是很需要这个赠品,大可以省下这笔钱。

  第4页:保修期内售后维修小贴士

  售后维修骗局揭秘

  就往年“3.15”公布的投诉数据来看,关于商品售后的问题总能排到前列,“售后难”已经成为消费者的一大心病。相信不少朋友都遇到过这种情况,无论在实体店还是网店,购物前和购物时店员或者店主的态度都非常好,可是东西买回来发现有问题再找回去要求退换或者维修的话,对方的态度就不那么好了,而且很多时候问题都得不到解决。

  在笔记本市场中这种情况更是屡见不鲜,一方面原因是消费者对手机售后相关知识不够了解;另一方面是部分奸商抓住了消费者的疏漏,在售后问题上蒙骗消费者。笔者接下来就为大家介绍几种常见的售后维修骗局。

  保修期内售后维修小贴士

  很多国际知名品牌对其笔记本产品实行保期内免费服务,对于一般的非人为故障,官方授权维修中心都是免费维修,为用户省去很多麻烦。但是也有一些细节需要大家注意。

发票是售后维修的有力保障

  要想获得完善的质保,首先就要求消费者在购机时索取发票。然而现实的情况是,不少商家需要消费者加价才能开具正规发票。假如消费者没有在购机时索票,出现问题想要获得售后维修,维修期限就必须从出厂日期算起,而不是从你的购机日期算起。

  有些笔记本出现了一些时好时坏的问题,如果在质保期一定不要拖延;如果当时确实不能将电脑放在维修中心太久,请维修工程师开具维修记录,上面要写清故障原因,以及处理办法,日后过保时也可以作为非常有力的证据,而请求免费维修。

  在保修期快结束时笔记本出现故障,而当事人又无法及时将电脑送修,等到可以送修时候已经过了保修期。此时我们可以在当地的消协备案,这份证明一般是可以生效的,我们在保修外送到维修中心也应受到质保期内的保修待遇。

  第5页:过保修期售后维修要谨慎

  过保修期售后维修要谨慎

  如果你购买的笔记本电脑已经过了保修期需要维修,我们就不推荐大家到官方售后中心维修了。官方指定售后收费太高,而且对于一些小问题也作为大问题修理,动辄几百上千元的收费实在不合理。

  这就需要消费者自己去寻找信誉较好的电脑维修点。笔者建议大家去一些比较大的电脑维修点。有人认为规模大电脑维修点收费贵,其实不然,这些小店本身不能维修有任何技术含量的故障,他们把这些电脑外包给大的维修中心修理,赚差价,消费者等于被转卖到了大的维修点,所以成本也更高一些。

小维修点不具备维修复杂故障的能力

  其次,还要提醒大家在维修时谨防不合理收费。不少维修点都会要求消费者在维修之前缴纳100元-200元左右的监测费。其实这个所谓的检测费完全是乱收费。按照有关规定,维修费中已经包含检测费,这个所谓的检测费完全属于乱收费,消费者可以拒绝支付,或者要求在维修费中扣除。

  还有一些维修人员会对你的电脑动手脚,将你的原装配件卸下来换成质量较差的配件从中赚取差价。IBM原装内存条、电池、适配器等原装配件在二手市场上十分抢手。这些配件也是在维修的过程中很容易被维修人员换走的重点。消费者在维修前可以将不需要维修的配件,比如说电池和适配器自己携带回家。

  此外,还有一些维修人员会故意把一些焊接处留一些活口,这样在消费者取回电脑时是好的,而用一段时间以后还会出现故障,这时就需要你再花一次钱;还有一些维修人员在笔记本主板电路上略动手脚,就算消费者再找其它维修工程师也很难找到问题,不得不回到原来的维修点高价维修。为了避免这类问题,消费者在维修之后可以要求维修人员开收据,注明维修后1个月内出现故障免费返修。

  这样那样的售后骗局主要是由于笔记本维修的专业性太强,消费者自己很难弄清楚自己笔记本的问题所在。比如笔记本出现黑屏到底是屏幕灯管的问题、排线的问题还是主板芯片的问题,绝大多数消费者根本不了解,这也就难免在售后维修中让维修人员牵着鼻子走。

  本文小结:

  说了这么多,大家可以了解到目前笔记本卖场上还有很多骗局出现。一方面是因为笔记本经销商和维修点的从业人员素质比较低。另一方面也是行业内还没有形成良好的规范。而这些骗局的横行,也让越来越多的消费者逐渐离开了电子卖场,转而投向更加规范的网上3C卖场了。希望在不久的将来,这些传统卖场能够通过完善的监管体制规范商家,这些骗局不再出现。

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