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　　一、无法备份/恢复分区

　　案例1：有朋友说曾用Ghost8.3在DOS下备份硬盘的C分区，但是当备份到10%

左右时，Ghost突然出错，跳出一个警告框提示“Read source disk error”，然

后就死机了；用以前备份生成的GHO文件恢复C盘分区，也是还原到20%左右时死机

；重启电脑到DOS下，用Ghost再次备份或恢复C分区，故障依旧。

　　故障原因：Ghost备份数据时，是按照磁道次序顺序进行的，由于硬盘的C分

区上有坏磁道，当备份或还原到该坏道时，Ghost将无法读取/写入C盘上的数据，

因此造成备份还原中断。

　　解决办法：修复硬盘上的坏道，然后就能用Ghost备份/恢复分区了，方法如

下：

　　1.检查硬盘

　　如果不需要保存硬盘上的数据，z好将目标盘格式化后再使用GHOST；假如要

保留数据，则进行如下的操作：

　　第一步：对于WinXP系统，请在桌面上双击“我的电脑”，然后鼠标右击问题

盘，选“属性”。

　　第二步：在弹出的窗口中点“工具”，再点“开始检查”按钮，钩选“自动

修复文件系统错误→扫描并试图恢复坏扇区”，下次系统启动时就会自动检查修

复硬盘。

　　或者点击“开始”/程序/附件/命令提示符，键入DOS命令chkdsk/F回车，以

此来检查有无坏扇区。

　　对于Win98/Me系统，则使用Scandisk命令检查硬盘上有无坏扇区。

　　2.修复硬盘上的坏道

　　接下来用HDDSPEED （下载地址http://www.sjhfw.com/Soft/31.html）修复

硬盘上的坏道。

　　第一步：重启电脑，进入纯DOS模式下运行HDDSPEED，选择好需要检测的硬盘

，然后执行“Diagnostic”菜单下的“Media test”选项。
　　

　　第二步：在弹出的“Perform media test”窗口中，自行设定检测的起始点

、终止点及检测的次数，同时按“R”键，勾选“Try to repair/relocate round

defects”项，z后按“Start”开始检测硬盘，以后一旦发现坏道，HDDSPEED即

自动修复坏道。

　　坏道修复好后，再用Ghost备份、恢复C分区就不会出错了。

　　二、Ghost操作失败后检测不到硬盘

　　用Ghost备份C区，备份过程中死机，重启后就检测不到硬盘了，该怎么办？

　　1.使用MHDD修复硬盘

　　首先用MHDD软件修复硬盘。MHDD（下载地址

http://www.skycn.com/soft/23175.html）是一款免费的硬盘实体扫瞄维护程序

，它直接读取硬盘的所有物理扇区，不通过主板的BIOS来控制硬盘，因此MHDD扫

瞄硬盘速度非常快，只需几十分钟，80G的硬盘就扫瞄完成，而且它还能修复坏道

，对硬盘进行低格清除。

　　小提示：不要将MHDD放在要检测的硬盘上，也不要放在光盘、打开写保护的

软盘上。

　　修复方法：重启系统进入纯DOS状态，输入MHDD运行程序；MHDD首先会检测系

统中的所有硬盘，并给出各硬盘的代号和连接状态；输入要检测的硬盘代号，然

后即可用MHDD提供的命令修复硬盘了。

　　（1）一般修复技巧

　　先执行MHDD的WAIT命令，如果成功了，说明硬盘第一个磁头是好的；接下来

按F3，F2，如果有参数显示出来，先输入MAKEBAD命令，然后用AERASE逐扇区进行

清零处理，制作的扇区不必太大；

　　如果运行MHDD，按F3，F2无参数显示，则执行HDDL20程序（下载地址

http://bbs.cnhdd.com/upload/forum/2006010912223149.rar），读取同型号好

硬盘的FIRmWARE，然后重新写入问题盘中。为了保证安全，写入LDR文件时不能断

电，写入完毕，硬盘即可修复；

　　接下来运行MHDD，先执行SMART ON，再SMART AAS 打开隐含开关；再用SCAN

，打开REMAP（坏道重映射），进行扫描，即可修复一般坏道。

　　（2）坏道较少情况

　　如果坏道较少，建议你执行scan命令修复，先用一般模式扫一遍，再用best

模式扫一遍，具体操作如下：

　　运行MHDD，按SHIFT+F3选择待修复盘；然后执行scan命令，设置扫描配置，

选择LBA模式，remap项OFF，Loop the test/repair（重复扫描/修复）项OFF，其

余项ON，然后按CTRL+ENTER扫描磁盘；扫描完毕，再输入scan命令，选CHS模式，

Loop the test/repair项OFF，Erase WAITs项OFF，其余项选ON，选择完毕执行扫

描即可。

　　2.使用DOS命令

　　硬盘修复成功后，ghost就不会出错了。如果再出错，建议进入纯DOS状态，

输入fdisk /mbr命令，然后输入ghost –FDSZ命令（FDSZ要大写），通常故障都

会排除。

当电脑启动到Verifying DMI Pool Data解决方法
当电脑启动到Verifying DMI Pool Data解决方法：

DMI是英文单词Desktop Management Interface的缩写，也就是桌面管理界面，它

含有关于系统硬件的配置信息。计算机每次启动时都对DMI数据进行校验，如果该

数据出错或硬件有所变动，就会对机器进行检测，并把测试的数据写入BIOS芯片

保存。所以如果我们在BIOS设置中禁止了BIOS芯片的刷新功能或者在主板使用跳

线禁止了BIOS芯片的刷新功能，那这台机器的DMI数据将不能被更新。如果你更换

了硬件配置，那么在进行WINDOWS系统时，机器仍旧按老系统的配置进行工作。这

样就不能充分发挥新添加硬件的性能，有时还会出现这样或那样的故障。

如果我们在启动计算机时看到上述这个信息后，系统长时间停止不前或处于死机

状态，对于机器此类故障一般很难处理。因为不能像进入系统后出现的故障，我

们可以检查系统日志之类的文件进行分析。不过，根据PC机启动的过程原理分析

，出现这条信息时一般有以下的可能情况：

1.硬件改变

当主机的硬件配置有所变化，但是我们使用的是POST功能时，此时系统不能识别

新添加的硬件，将会按老的配置进行工作，此时就会出现开机后能够加电，但是

没有正常启动时“嘀”的一声，同时显示器也没有图像显示，只有风扇转动的声

音。

还有一个原因是新添加的硬件的兼容性不好，导致上述的情况出现。

2.BIOS设置改变

当BIOS设置错误时，比如内存的读写参数设置有误，硬盘的模式设置有误，板载

声卡与集成声卡的设置有误等情况，都会造成不能正常启动。

3.硬盘线连接错误

这类情况有硬盘的数据线接触不良，数据线质量低劣造成数据数输时错误太多，

数据线插接有误(接主板端与接硬盘端倒个儿)，主从硬盘跳线有误，硬盘容量或

模式设置有误等。

4.硬盘主引导区内容被破坏

当硬盘的主引导区内容被其他程序改写或被病毒破坏掉，也可能时硬盘分区表被

清除或人为的设置成逻辑锁状态时，就会到此时死机。

对于硬盘的主引导区的引导程序被破坏，我们可以使用Fdisk/MBR命令进行修复，

或者使用KV3000的磁盘编辑功能查找0道0面的其他62个扇区是否有备份的主引导

区程序，将其还原至0道0面0区即可。

对于分区表被破坏的就比较麻烦。如果只是分区表没有“80”标志或者多个“80

”标志，或者没有”55AA”标志的，我们只要使用KV3000的磁盘编辑功能进行手

动修复就可以了。如果是逻辑锁，就需要制作特殊的磁盘进行解锁。如果分区表

被完全破坏或者被加密，那我们就只能重新分区了。

5.硬盘有故障

现在硬盘的容量越来越大，速度越来越快，不过硬盘的质量好像也越来越差了。

到目前市场上还有94,95年份生产的几百M的二手硬盘在卖呢。可现在呢，刚买的

新硬盘，没几天就会坏道成片或者莫名妙的丢失数据，再不就是“咣咣”的提意

见罢工不干了。当硬盘硬件出现故障时，也会出现上述的情况，此类问题硬盘在

CMOS里能够认到硬盘，认盘很顺利，但就是进不了系统，无法正常分区和格式化

。

6.主板有问题

与主板有关的也主要是主板的硬盘控制器的问题，造成数据传输不稳定，错误率

太高。

7.超频造成的损坏

如果我们超频过头时，也会出现开机后到硬盘这儿就死机。这时我们z好住开机

自检时显示的CPU的频率是多少，再打开机箱检查实际CPU的频率是多少，二者是

否相同。特别对于PIV以后的CPU，其集成度极高，如果我们超频使用，极有可能

造成CPU内部的电子在短时间内过度衰减，导致CPU短时间内报废。

解决的方法：

1.恢复硬件改变前的状态，检查系统是否能够正常启动。

2.检查所有连接线或扩展卡是否正确连接。

3.试着重新配置在BIOS中“PNP/PCI configuration”“Reset Configuration

Data”也可以使用“Force Update ESCD”之类的BIOS选项设置为“Enabled”，

然后存盘退出。如果能够不能启动，再试着设置为“Disabled”试一试。

4.查阅主板手册关于CMOS跳线的的信息并清除CMOS。请注意：在清除CMOS设置时

必须拔掉主机电源线或者把主机电源的开关设置为off或0。

5.断开硬盘连接线，包括光驱或其他IDE设备，再进入BIOS设置选择启动顺序为软

盘启动后按F10存储退出，然后在软驱中放入一张可启动的系统盘，检查系统是否

能够正常启动。

6.在完成清除CMOS设置后，把CMOS设置中的“PNP/PCI configuration”选项设置

为“Enabled”，再次重新启动电脑来更新设置DMI数据，也叫做强制更新ESCD数

据。

7.如果主机能够通过软盘启动，但是不能通过硬盘启动，这种情况有可能是硬盘

的主引导区的数据被破坏，这时可以通过分区软件来修复主引导区的程序代码，

如用软盘启动电脑后，使用FDISK/MBR命令来修复主引导区。也可以到相应硬盘生

产商的网站下载特殊的硬盘分析工具程序，来检查自己的硬盘的具体故障。

8.如果经过上述设置后还不能排除故障，这时应考虑是主板或硬盘的IDE接口的问

题，可以通过替换法解决