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电脑故障实例之七
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71.开机后内存重复检测
问:我的一台老计算机每次启动时总要重复检测内存,而且要检测3次才能通过,

特别耽误启动时间。请问如何才能不使系统检测内存?
答:这种现象一般是由于BIOS中的内存自    检次数设置不当造成的。可在开机

时进入BIOS,把Quick boot(快速启动)选项设置为Enable,以后再开机时,计

算机就会只检测一遍内存了。
72.单条256MB内存条自检时只认出128MB
问:一台主板为Intel 815E的计算机,由于原来的内存条损坏,新配了一个256MB

的内存条,可是为什么开机后只识别出128MB内存?
答:因为是采用一根内存条,所以不是内存冲突问题,可能原因是:
(1)CMOS设置错误。
(2)主板不支持单条128MB的内存条。
排除故障的步骤如下:
(1)将内存条插到一个VIA芯片主板的电脑上能够正确识别,推断可能是主板问

题,打开CMOS查看内存设置,所有设置都试了一遍,问题依然存在。
(2)找到主板说明书后,发现Intel 815E主板的MCH(Machine Check Handler,

即计算机校验处理程序)对32MB位地址内存颗粒的内存条不能正确辨认,z高支

持16MB位地址的内存,而这条256MB内存条采用32MB位地址的内存颗粒(即

256MB=32MB×8)。
(3)将内存条更换为16MB位地址内存颗粒后开机,成功检测到256MB内存,故障

排除。
73.辨别SDRAM和DDR内存
问:计算机同时支持DDR和SDRAM内存,我想购买一条内存,请问SDRAM和DDR内存

有什么区别?
答:SDRAM和DDR无论从外形还是在性能上,都有一定的差异,主要表现在以下几

个方面:
(1)从外形上看,普通的SDRAM内存条和DDR SDRAM内存条几乎没什么区别,但仔

细观察就会发现有许多不同之处。常说的SDRAM就是DIMM内存条,它共有168(84

×2面)个接触点,所以这种内存又被称为168线内存;而新标准的DDR SDRAM内存

条则具有184个接触点。
(2)SDRAM的金手指处有两个缺口,而  DDR SDRAM只有一个缺口,这是辨别

SDRAM和DDR内存z简单有效的方法。
(3)在电气指标上,SDRAM和DDR SDRAM也不兼容。SDRAM是3.3V工作电压的内存

,而DDR SDRAM需要更低的2.5V电压,而且DDR SDRAM对供电的要求也更严格。
另外,因为DDR内存在工作时钟周期的上升沿和下降沿都可以传输数据(SDRAM和

DDR SDRAM的真实工作频率都与CPU外频相同)。所以,如果用户的主板支持,建

议z好购买DDR   内存。
74.内存接触不良导致无法开机
问:我的计算机机箱内灰尘太多,于是拆开机箱进行打扫。可当打扫完装好机箱

后再启动计算机时,计算机发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声,并且不能启动,

这是怎么回事?
答:计算机启动时发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声并且不能启动,是内存条与

插槽接触不良,或内存条损坏出现的问题。由于是在打扫机箱后出现,所以肯定

是在打扫的时候由于插拔内存导致内存条与主板插槽接触不良造成的。这种故障

解决起来比较简单,只要打开机箱,将内存条拔下,重新插好、插紧,再启动时

故障就应该能解决了。
75.“金手指”氧化导致无法开机
问:我的计算机突然不能启动了,开机的时候发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声

,以为是内存条松了,可拔下来重新插紧好,再开机仍是发出连续鸣叫声并且不

能启动,这是什么原因?
答:计算机启动时发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声且不能启动,应该是内存条

与插槽接触不良,或内存条损坏,如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动,可

以注意一下内存条的金手指是否被氧化,或金手指是否有断裂,并使用一块干净

的best橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净,如果有金手指断裂的地方,可用

2B铅笔在断裂处划几下,使断裂处能够连接,然后再将内存重新插在内存插槽上

,启动计算机即可。若故障还不能解决,则可能是内存条芯片或内存插槽出现了

故障,需要找zy人员修理。
76.内存不兼容导致系统识别内存错误
问:我的计算机使用的是华硕的845D主板,128MB DDR内存,后来又买了一条

256MB DDR的内存插上,但开机后却显示为128MB,偶尔也显示为384MB,这是什么

原因?
答:出现这种现象是由内存的兼容性造成的,由于新旧内存与主板不兼容,导致

主板有时能检测出新内存,有时检测不出。如果两条内存的品牌、型号等不同,

就难免会出现不兼容的现象,从而可能导致一些莫名其妙的问题,因此平时尽量

不要混用不同型号的内存。在这种情况下,z好换一条与原来型号相同的内存条

插上,即可解决问题。
77.混插不同的内存
问:我的计算机原来的配置较低,为了升级,想给计算机添加大容量的内存,但

不同型号的内存混插往往会出现各种问题。请问在混插时应该注意什么?
答:通过加大内存可以更好地利用已有的内存资源,提高计算机性能。但由于新

旧内存的型号、容量或品牌可能都不同,混插时就会出现各种问题,因此在混插

时要注意以下几点:
(1)就低原则。
一般情况下,应该将低规范、低标准的内存插入内存插槽中的第一位置DIMM l上

,而将高标准的内存依次插入后面的内存插槽中。
如果不同内存混插造成不能正常开机,可以这样解决:第一,更换内存条的位置

,这是z简单且z常用的一种方法;第二,在基本能开机的前提下,进入BIOS设

置,将内存的相应项(包括CAS等)设置为低规范的相应值;第三,使用其中的一

根内存(如果是DDR 266和DDR 333的内存混合使用,z好使用DDR 266的内存),

将计算机启动,进入BIOS设置,强行将内存的相应项设置为低规范的相应值,经

确定无误后,再关机插入第二根内存。
(2)不要混插不同类型的内存。
一般来说,不同类型的内存之间,工作电压、电气接口都不相同,所以不能将不

同类型的内存进行混插。即使主板上提供了两种或两种以上不同类型的内存插槽

,除非主板中拥有特殊设置项。如果将不同类型的内存混插,由于电压等多种因

素的存在,可能会缩短内存的使用寿命,甚至烧毁内存。
(3)不要混插同类型不同电压的内存。
即使是同类型的内存,它们的工作电压也有区别,如果不同电压的内存混插,不

仅会造成计算机不稳定现象的出现,而且也会加速低电压内存的老化甚至是烧毁

。若一定要混插同类型不同电压的内存,要先看主板是否支持内存电压可调,如

果支持,就在主板上或BIOS中强行设置内存的电压为所有混插内存中的电压z低

值,尽量避免不同电压的内存混插造成内存温度过高,引起计算机运行不稳定。
(4)注意内存负载。
任何主板芯片组都对DIMM内存插槽(或是其他形式的内存插槽)进行z大输出功

率的限制,这也就是同时使用多根双面内存将所有内存插槽插满,而内存总容量

并没有达到主板芯片组所支持的内存上限时,计算机无法识别内存总容量,甚至

无法启动的一个重要原因。一般来说,在进行内存混插时,如果将两个以上的内

存插槽插满,其中一根至少应该使用单面内存条。
另外,升级后的计算机,z好也升级操作系统,因为新的操作系统具有更好的管

理机制,能更好地使用和调配不同型号的硬件,也能更好地避免出现硬件不兼容

等问题。
78.DDR和SDRAM内存能否混插
问:我的主板同时支持DDR和SDRAM内存,并且主板上带有DDR和SDRAM两种插槽,

请问DDR和SDRAM的内存能否混插使用?
答:DDR和SDRAM内存是绝对不能混插使用的,如果混插就会造成计算机死机或不

能启动。主要是因为这两种内存的电压和电气接口是不一样的,DDR使用的是2.5V

电压,而SDRAM使用的是3.3V电压,而且它们处理数据流的方式也不一样。
79.增加DDR333内存后死机
问:计算机原来使用的是DDR266 128MB内存,后来为了升级就又买了一条DDR333

256MB的内存条插在内存插槽上,可每次开机自检到内存时就死机,但将两条内存

插在其他计算机上都没问题,请问这是什么原因?
答:这种现象可能是内存插槽错误或BIOS中的内存参数设置不当造成的。由于计

算机原来使用DDR 266内存,所以内存频率为266MHz,而后来加上一条333MHz的内

存,从而造成两种频率间的冲突。此时可以将两条内存调换一下位置,或者换插

在其他几个插槽上试一试,如果仍不能解决,就在开机时进入BIOS,选择CHIPSET

FEATURES SETUP项并按回车键进入,查看RAM Cycle Length或类似选项,如果参

数值是2则更改为3,保存退出即可。
80.DDR400 和DDR333能否混用
问:我的计算机原来使用的是金士顿DDR400 256MB内存,后来才知道主板支持的

内存频率为333MHz,没必要用到DDR400的内存。现在想再加一根256MB的内存,而

且DDR 333内存要便宜一些,请问它们能混用吗?
答:DDR 400和DDR 333内存可以插在一起使用,但z好仍是购买金士顿的,而且

在混用时,一定要从BIOS中将DDR400降为DDR333的标准,否则可能会因频率不同

而使计算机运行不正常。同样,在将不同频率的内存混插时,注意一定要降为较

低内存的标准。
另外,由于DDR400和DDR333在价格上相差并不大,建议仍购买DDR400,虽然有些

浪费,但可以保证计算机的稳定性,而且也方便将来  升级。
81.内存BANK导致无法开机
问:我的计算机使用的是Intel 845PE芯片组,带有3个内存插槽。我给这3个插槽

都插上了一条KingMax DDR333 256MB的内存,结果却造成计算机无法开机,而使

用两条或一条内存则能顺利启动,这是什么原因?为什么主板不能同时使用3条内

存?
答:这是由于内存BANK造成的。因为Intel芯片只提供4条Bank,所以一般DIMM1插

槽上使用两条Bank,可以插一根双面内存,而DIMM2和DIMM3插槽共用两条Bank,

所以在DIMM2/DIMM3插槽上必须均使用单面内存;也有的主板在DIMM1和DIMM2上均

可使用双面内存,而在DIMM3插槽上必须使用单面内存,详细情况可参见主板说明

书。因此,一般情况下z好只使用两条双面DDR内存。要使用3条内存,在DIMM3插

槽上必须使用单面DDR内存。
82.内存增大后系统变得不稳定
问:我的计算机原来使用128MB内存,后来又加上了一条128MB的内存,但操作系

统就变得很不稳定了,经常是运行一段时间后系统就会莫名其妙地死机、自动重

启,或者提示内存资源不足等,据说是因为内存有问题。请问怎样才能提高内存

的稳定性呢?
答:从所述现象看,的确应该是内存故障所致。要提高系统的稳定性,可以从以

下几个方面考虑:
(1)在计算机工作时不要让内存过热。内存过热就容易引发各种故障,比如提示

内存错误、计算机重新启动等,而且还有可能损坏内存,因此一定要注意内存的

散热降温。
(2)降频使用。现在的主板都可以调节内存频率和电压,可以让内存工作在较高

或较低的频率上。如果发现内存不稳定,就可以将内存的频率和电压降下来使用

,同时还可以使内存少发出热量。
(3)不要混用不同的内存。如果内存的品牌或型号不同,电压等各参数也可能不

同,混用时就容易出现内存不兼容的情况,从而造成操作系统不稳定。
83.内存加大后系统资源反而降低
问:为了升级计算机,就增加了一条内存,结果内存加大后却发现系统资源反而

比以前更低了,这是什么原因?增加内存不是可以提高系统性能吗?
答:此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,一般发生在高频率的内存条用

于某些不支持此频率的内存条的主板上。比如将PC133的内存插在不支持PC133的

主板上,就会出现这种问题。不过,当出现这样的故障后可以试着在CMOS中将内

存的速度设置得低一些,或设置为旧内存的频率。
84.内存增大后容量没变
问:我的计算机上原来使用的是一条256MB DDR内存,后来又买了一条256MB DDR

的内存,在别人的计算机上使用正常,但安装到我的计算机DIMM插槽上以后却不

能正常使用,要么在系统中显示仍为256MB,要么在开机时发出短鸣声,但将这条

内存拔下以后计算机仍可正常启动。请问这是什么原因造成的?
答:这种现象主要是由于硬件的兼容性所造成的,在升级内存时经常会出现这种

情况。建议在升级内存时,z好选购与原来的内存品牌、型号相同的内存。但如

果遇到这种内存不兼容的情况,可以将内存调换不同的内存插槽试试,或拔下原

来的内存,只使用这条新内存启动。可多使用几种组合方式进行调试,以查看内

存间的适用性。
85.内存优化后无故重启
问:我的计算机使用的是256MB DDR内存,为了提高内存性能,就在BIOS优化了内

存,结果后来在玩一些3D游戏时,只要时间一长就会自动重启,这是为什么?而

且有时在Windows中提示说虚拟内存不足,请问该怎么解决?
答:一般来说,优化内存后可使内存的性能得以提高。而之所以系统会变得不稳

定,是因为内存品质达不到在BIOS中设置的各项指标要求,导致内存不能工作在

稳定状态下。建议先保证系统的稳定性再追求性能,可以在BIOS中逐项降低各优

化参数,直到系统稳定工作为止。不过,如果内存并非名牌大厂优质产品,在设

置各项参数时z好选择由SPD自动选择。
虚拟内存不足,是由于Windows里虚拟内存设置过小或者虚拟内存所在硬盘空间容

量不足。建议自定义虚拟内存的大小,一般将虚拟内存z小值设置为物理内存容

量的1.5倍,而且z小值和z大值一定不要相同;由于虚拟内存实际上是占用的硬

盘空间,所以一定要确保虚拟内存所在分区内有足够的剩余空间,至少要在系统

内存的2倍以上。
86.内存CMOS参数错误导致死机
问:我的计算机原来使用的是Kingmax DDR266 128MB的内存,后来换成了一条富

豪DDR333 256MB的内存,结果总是在启动到Windows XP的启动界面时死机,想重

装系统却无法安装,请问这是为什么?
答:这种情况可能是因为BIOS参数设置错    误造成的。如果在BIOS中内存参数

曾经改动过,在将原来的DDR266内存换成DDR333内存时,一定要注意内存的参数

设置。重新启动计算机进入BIOS,选择Advanced Chipset Features选项并按 回

车键进入,将DRAM Timings选项设置为BY SPD,保存退出并重新启动计算机,故

障就应该能解决了。
87.内存条排列顺序不当导致找不到全部  内存
问:计算机使用的是HY 64MB PC100内存条,添加一个HY 64MB PC133内存条后系

统未自检到,这是为什么?
答:可能原因是:
(1)BIOS设置不正确。
(2)内存检测顺序问题。
排除故障的步骤如下:
(1)进入到BIOS,将PC133的内存参数设置为与速度较低的PC100内存一致,即

SDRAM。
(2)重新启动,问题依然存在。
(3)拔下原PC100内存后开机,顺利检测PC133内存,进入系统也很顺利。因为品

牌相同,所以不存在不同内存条冲突的问题。
(4)解决内存检测顺序问题。这是因为一般每个内存都有一个SPD芯片,内存检

测时先读第一个插槽内存的参数,然后读第二个、第三个。将两个内存条互换插

槽,即将PC133内存条放在第一个插槽中。开机后系统检测内存128MB,一切正常

,故障排除。
88.主板不能识别双内存
问:我的计算机使用的是华硕815E芯片组的主板,64MB SDRAM内存,为了安装

Windows XP系统,又买来一条512MB的内存与原来的内存插在一起使用。可是安装

完以后,无论开机自检还是在Windows XP系统中,内存大小总是显示为512MB,请

问这是为什么?
答:这种情况是因为Intel 815E芯片组所支持的内存容量有限所致。查看主板说

明书就可以知道,Intel 815E芯片组z高只能支持512MB的内存,所以你的计算机

z多也只能使用512MB的SDRAM内存。
89.内存超频的恢复
问:朋友是一个超频发烧友,没事给自己的内存超频,结果造成内存超频失败了

,内存不能使用。请问有没有办法挽救?
答:内存超频失败并不代表会彻底损坏,因为内存颗粒是不易损坏的,损坏的很

可能是内存的SPD芯片。SPD是内存工作的重要部分,主要用来存放内存的频率信

息。SPD在内存的兼容性方面影响很大,即使在BIOS中关掉了SPD,主板也会受到

SPD信息的影响。如果去掉SPD芯片,内存就可以完全按照主板设置的频率工作,

而实际上,SPD并不会带来性能的提高。
如果要挽救超频失败的内存,在确认内存颗粒未损坏的前提下,用小刀将内存的

SPD芯片取下,就可以在BIOS随便设置内存频率了(当然要在内存颗粒的频率所能

达到的前提下)。需要注意的是,这种修复方法虽然有效,但对硬件的操作有一

定的危险性,所以要十分小心。
90.主板不支持高频内存
问:我的计算机原来使用的是微星845D主板,128MB DDR内存,安装了Windows XP

系统。当时感觉Windows XP运行比较慢,想升级内存。我认为频率越高速度就越

快,于是换了一条DDR400 256MB的内存安装上,但是却发现计算机性能提升得并

不是很高,而且系统反而变得不稳定了,请问这是为什么?
答:这种故障是因为你的主板不支持DDR 400内存造成的,Intel 845D芯片组的主

板z高只支持266MHz的内存,而DDR 400内存的频率已达到400MHz,将它安装在这

样的主板上实在是太浪费了。另外,在更换内存时可能没有改变BIOS设置,导致

计算机与这条DDR400的内存条不   兼容。
要想正常使用这条DDR400的内存,z好在BIOS中进行调整。开机进入BIOS,选择

Advanced Chipset Features选项并进入,在DRAM Frequency选项中选择较低一些

的频率,如DDR266,或选择Auto等,z后保存退出即可。不过,z好不要购买

DDR400的内存,只购买DDR266的内存就可以了,而且价格也低。

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