泉州鑫帝笔记本维修中心

140．分区后不重启直接格式化
问：因工作关系，经常需要给人重新分区格式化并重装系统，但在使用Fdisk分区

完以后，必须重新启动计算机才能继续格式化，请问有什么办法可以分区后不必

重启计算机就可直接格   式化？
答：在普通情况下，使用Fdisk分区后必须重新启动计算机才能格式化分区。不过

，Fdisk有个参数/q，用来在结束Fdisk时不重新启动计算机。因此，在使用Fdisk

时加上个参数/q，即输入fdisk /q，按回车键进入Fdisk再进行分区，待分区结束

后，不必重新启动系统即可直接格式化硬盘并安装操作系统了。
141．分区卷标造成分区不能删除
问：硬盘是希捷60GB，现在想将原来的分区删除并重新分区。但是使用Fdisk删除

分区时，能够删除逻辑分区的扩展分区，就是不能删除主DOS分区，而硬盘也没有

坏道，这是什么原因？该如何解决？
答：在使用Fdisk删除主DOS分区时，要求必须输入卷标才能继续删除。但是在

Fdisk中又不能输入小写字母，所以如果分区卷标中有小写字母就无法输入，自然

也就无法删除了。遇到这种情况，可以先在DOS下使用“label”命令重新设置成

空卷标，或在Windows下将卷标删除，再使用Fdisk时，一般就可以删除主分区了

。
如果这种方法仍不能删除主分区，还可以使用Diskman或Pgmagic等软件来重新划

分分区。
142．开机时显示“No 80 cache install”
问：计算机在开机自检时显示“Master IDE    No 80 cache install!”，不过

系统却能够正常启动，进入Windows以后也使用正常。请问这个提示是什么原因？

怎么才能取消它？
答：这个提示说明，主板IDE接口上使用的不是80针的硬盘线，尽管这并不影响计

算机的正常使用，但会使硬盘无法工作在DMA66/100模式下，无法发挥硬盘的z大

性能。由于传输速率的提高，为加强抗干扰能力，ATA66/100硬盘必须配合专用的

信号排线使用，才能达到较高的传输速率。与普通的硬盘线不同，Ultra

ATA66/100专用排线由80条信号线组成的，非常密集，而其中有40条是用于抗干扰

的地线。这种80针信号线是向下兼容的，其实较老的硬盘和主板尽管不支持Ultra

ATA66/100，但也可以使用80针排线，这能够在一定程度上提高系统的稳定性（尤

其是在超频环境下）。
143．老硬盘导致黑屏死机
问：计算机原来使用的是一块80GB的希捷硬盘，后来换上了一块2GB的老硬盘，当

安装完成以后，开机自检时却出现黑屏死机，而该硬盘在其他的计算机上却能够

正常使用，而硬盘的主从跳线也设置好了。这是什么原因？怎么才能解决？
答：为了能够更好地配合大容量的高速硬盘，很多主板都采用了IND HDD Block

Mode等best数据存取模式。由于2GB容量的硬盘属于早期的老型号硬盘，因此无法

支持这种best数据存取模式，导致自检时无法通过而出现黑屏死机现象。解决该

问题的方法是：首先将老硬盘从主板上拆下来，启动计算机进入BIOS设置，将IND

HDD Block Mode选项设置为Disble禁用它，或选择Load Default BIOS Setup选项

将主板BIOS恢复到初始状态，保存退出并再次安装老硬盘，问题就应该可以解决

了。
144．更换计算机后硬盘无法启动
问：硬盘坏后挂在别人的计算机修理，修好之后又重新安装了Windows XP系统，

重新将硬盘装在自己的计算机上，结果无法进入系统，不想再重装系统了，请问

有什么办法解决？
答：这是因为Windows XP中安装的是别人   的计算机上的驱动程序，而并没有安

装你的计算机中各硬件的驱动程序。此时可以使用安全模式启动Windows XP，在

Windows XP安装光盘中的support\tools文件夹下找到一个名为delploy.cab的压

缩包，将它解压缩到硬盘，运行该文件夹中的sysprep.exe文件，不进行任何设置

直接单击“确定”按钮，重新启动即可。这样可以将操作系统重置，不过此时的

系统还需要再重新激活，否则就只有30天的使用期限。另外，可在设备管理器中

将原来的各硬件设置驱动程序卸载，重新安装计算机各配件的驱动程序。
145．拯救误格式化的硬盘数据
问：我的硬盘不小心给格式化了，但是硬盘上还有许多重要的数据，想把这些数

据找回来，请问用什么方法可以恢复？
答：如果是使用Format命令格式化的硬盘，它在默认状态下都建立了用于恢复格

式化的磁盘信息，而由于磁盘的z后几个扇区很少使用，所以Format实际上是把

磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘z后的几个扇

区中，而数据区中的内容根本没有改变。因此，如果误格式化了硬盘，可以使用

UNFormat命令进行恢复，也可以使用FinalDate企业版等软件进行恢复。
146．病毒防护功能导致不能格式化硬盘
问：新买了一台计算机，但在每次格式化硬盘时系统总是提示“disk boot

sector to the modifiec，type ‘Y’ to acceptany key to abort Award

Software……”，从而无法继续格式化硬盘，请问这是什么原因？如何才能继续

格式化？
答：出现这种提示是因为主板BIOS的病毒保护功能被打开了，只要关闭这个功能

就可以了。开机进入BIOS，选择BIOS FEATURE选项并进入，找到Virus Warning选

项设置为Disable，保存退出即可关闭病毒防护功能，也就可以继续格式化硬盘了

。
147．硬盘无法格式化
问：用Format格式化硬盘，当格式到100%时，机箱上的喇叭就响个不停，并且屏

幕上会   显示：
！！！WARNING！！！Disk Boot sector is to be modified
Type “Y” to accept any key to abort Award Software，Inc
请问这是什么原因？
答：这是因为在CMOS设置中打开了病毒警告功能，当试图修改硬盘引导区的信息

时就会出现提示，并且不能继续进行。这种情况解决起来很简单，开机进入CMOS

设置，选择Advanced BIOS Features Setup Option选项并进入，把Virus

Warning设置成Disable，保存退出，再格式化时就不会出现这样的提示了。
148．新硬盘出现读写错误
问：新买了一块西数60GB的硬盘，将它安装到计算机上换下原来的老硬盘，结果

经常出现读写错误，而把这块新硬盘拿到别人的计算机上又读写正常，请问这是

什么原因？
答：这种故障很有可能是由于计算机主板比较老，BIOS中硬盘的类型设置不正常

造成的，而BIOS中硬盘类型的正确与否会直接影响到硬盘的正常使用。现在的计

算机都支持IDE Auto Detect功能，可自动检测硬盘的类型，如果硬盘类型错误，

有时就无法启动系统，有时能够启动但会发生读写错误。比如BIOS中的硬盘类型

小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别

分区将丢失。还有一个重要的故障原因，就是目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬

盘可采用Normal、LBA、Large等模式，则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映

射关系已经改变，将无法读取文件原来的正确位置了。
 
149．跳过磁盘检测的等待时间
问：由于经常会停电，所以计算机再次启动时就会检测磁盘。我安装的是Windows

XP系统，但系统在检测之前会有10秒钟的等待时间，由用户选择是否运行检测程

序。而我的硬盘分了好几个区，这样加起来就有半分钟多的等待时间了，又不能

取消它。请问有没有办法可以让系统跳过这个等待时间，而直接扫描磁盘？
答：只要运行CHKNTFS命令即可，该命令可以跳过或缩短检测前的等待时间。该命

令的格式为：CHKNTFS /T:X，其中X为要设置的时间，在这里设置为0即可。
依次打开“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“cmd”并按回车键，打

开“命令提示符”窗口，输入“CHKNTFS /T:0”命令并按回车键，系统就会自动

将检测磁盘的等待时间修改为0秒了。这样，以后再意外停电时，重新启动计算机

后就直接扫描磁盘。
150．整理磁盘碎片时经常重复
问：在给硬盘整理碎片的时候，经常会在整理到1%或10%后又从头开始整理，这是

为什么？怎么解决？
答：这种情况可能是因为在运行磁盘碎片整理程序的时候，有其他后台运行程序

或驻留内存程序的影响，导致磁盘碎片整理程序中断造成的。为了提高碎片整理

的效率，需要注意以下  几点：
（1）关闭不用的内存驻留程序。在整理碎片时，要关闭不用的内存驻留程序或后

台运行程序，如病毒防火墙、计划任务、屏幕保护程序等，因为这些程序会不断

地读写硬盘，从而影响碎片整理程序。z好让内存保持在一个相对比较“干净”

的状态下进行整理。
（2）在计算机空闲的时候整理。因为整理磁盘碎片需要有一个相对稳定的环境，

也就是说在整理碎片时z好不要读写磁盘，否则就可能会因为磁盘存储情况发生

变化而重新整理，影响磁盘碎片整理的速度。而且整理磁盘需要的时间很长，可

能要几个小时，所以z好是在计算机空闲的时候，如晚上或平时不使用计算机的

时候再  整理。
（3）保证分区至少有15%的剩余空间。如果要整理的磁盘分区可用空间少于15%，

就可能无法完成操作，需要删除或移动一些文件以释放空间。
z后，为了z大限度地提高磁盘碎片整理的效率，建议在安全模式下进行整理。

因为在安全模式下只会加载z少的运行程序，这时整理才是z安全、z稳定的。
151．SATA硬盘不能安装Windows XP
问：我的计算机使用的是华硕865PE芯片组的主板，希捷80GB、8MB缓存的SATA硬

盘，原来使用的一直是在装机时安装的Windows 98，现在想安装Windows XP，但

安装时系统提示没有检测到硬盘，请问该怎么处理？
答：在SATA硬盘上安装Windows XP的确   有些麻烦，可以这样做：
首先开机进入BIOS设置界面，开启Boot-other boot device-SCSI boot device，

即用于SATA硬盘启动的选项，再把开机引导设置为光盘启动，并将“允许其他设

备引导系统”选项设置为开，然后保存退出。再准备好将主板附送的VIA SATA

RAID驱动程序软盘。如果附带的不是软盘，或没有驱动软驱，就要把VIA SATA

RAID驱动程序复制到一张空白的软盘中。
然后用Windows XP安装光盘启动，在安装程序开始，当屏幕下面提示在扫描系统

硬件的时候，按F6键使系统扫描SCSI设备，如图1-5所示。此时，即使不打算使用

SATA 或RAID功能也要按F6键加载VIA SATA RAID驱动，否则安装驱动程序时就会

出现无法找到SATA硬盘的情况。
 
 
图1-5  指定SATA硬盘
此时系统要求按键盘上的S键来指定SATA驱动的位置。按下S键，稍候会显示出如

图1-6所示的界面，要求将前面所准备好的驱动A盘插入软驱。

将含有驱动程序的软盘插入软驱以后，按回车键，系统就会为SATA硬盘安装相应

的驱   动程序，安装完后会显示出所检测的SATA硬盘，要求选择确定，按回车键

确认，之后就可以像在IDE硬盘上一样，在SATA硬盘上安装Windows XP了。
 
图1-6  要求插入驱动程序软盘
 
1.5  显 卡 故 障
 
152．开机后显示器无显示
问：我的计算机在开机后，显示器指示灯没问题，但屏幕上没有图像，但硬盘灯

亮，计算机好像也正常读硬盘，通过系统启动的声音判断，已进入了操作系统，

请问这是什么原因？
答：通过这种现象说明计算机主机正常，问题应该出在显示器和显卡上。此时应

检查显示器和显卡的连线是否正常，连接接头是否正常，并且关机后将数据线拔

下再重新插好。如果显示器仍不显示，再拆开机箱，重新插拔显卡，并且把显示

器和显卡连在其他的计算机上测试，以此判断是显示器还是显卡出现了问题。
153．显卡接触不良造成的启动失败
问：我的计算机原来使用的是一块TNT2显卡，计算机使用正常，现在为升级计算

机便更换了一块Geforce3 Ti 200 DDR 64MB显存的显卡。但更换显卡后，每次开

机都要启动多次才能正确通过自检，有时还需要将显卡从AGP插槽拔下来重新插好

才能启动，该如何解决？
答：由于是更换显卡后出现的这种故障，产生的原因有多种，z可能的原因就是

显卡接触不良，可能是显卡没有安装好，或显卡插槽出现问题。如果将显卡往AGP

插槽上插时不注意，有可能显卡还没有安装到位。有的用户在安装主板的时候没

有将其安装平稳，主板和机箱后壁没有达到90℃，这样当用户用螺丝将显卡固定

在机箱上时，就会使显卡的后部翘起，部分金手指并没有完全接触到AGP插槽中的

卡针，于是就出现了自检无法通过的情况。但由于显卡本身没有故障，只是部分

“金手指”接触不良，因而有时只要动一动显卡或动动计算机机箱，显卡便又能

够自检通过了。
所以，当遇到这种故障的时候，首先应该检查显卡的安装是否到位，还可以将显

卡拔下用橡皮将“金手指”擦干净，再重新插到主板上，先不要用螺丝钉固定，

将显示器连接到显卡的插口，然后开机试试，如果能顺利开机，再将显卡完全固

定好。螺丝钉不要上得过紧，以显卡不晃动为宜。上好螺丝钉后，再开机进行检

测，如果能顺利开机，则故障被排除。
154．启动时长鸣判断显卡故障
问：我的计算机启动后发出一长两短的3声鸣叫，并且显示器黑屏，这是显卡出现

故障了吗？该如何解决？
答：开机时显示器黑屏，且主机箱内的喇叭发出一声长二声短或三声短的蜂鸣声

，表明显卡出现问题。这时就需要打开机箱，检查显卡有没有正确、紧密地插在

主板的AGP插槽上，显卡AGP插槽内是否有异物，并且如果显卡使用的时候较长，

还要检查显卡的“金手指”是否被氧化或有污物，并用一块干净的best橡皮将“

金手指”擦干净。如果上述方法仍不能解决问题，可以更换其他显卡进行测试。
155．显卡“金手指”被氧化造成黑屏
问：一台计算机大约有三个月闲置没有使用，但z近需要使用时，却出现了黑屏

的故障，而且计算机没有发出任何声音，但三个月前计算机却可以正常运行。这

是什么原因？
答：由于计算机在三个月前可以正常使用，而在闲置的三个月内没有移动位置，

也没有对硬件进行任何改动，这可能是显卡的“金手指”被氧化或“金手指”上

有灰尘，从而导致显卡与插槽接触不良出现的故障。这种故障解决起来比较简单

，打开机箱，将显卡拆下来，用一块best橡皮轻轻擦拭显卡上的“金手指”，将

“金手指”上的氧化膜和污物全部擦除，再安装到计算机上，并保证显卡良好插

到插槽中，再重新开机，故障一般就会被排除了。
156．屏幕上出现异常杂点或图案
问：我的计算机使用的是TNT2 32MB显卡，但z近发现显示器屏幕上总出现一些异

常的杂点或图案，请问这是什么原因？
答：出现这种故障一般是由于显卡的显存出现问题，或显卡与主板接触不良造成

。首先可打开机箱，将显卡从插槽上取下，看看显卡的“金手指”上面是否被氧

化或有污物，如果有，就用一块best橡皮轻轻擦试显卡上的“金手指”，将氧化

膜及污物全部擦干净后，重新插到AGP插槽中，并保证插好、插紧，再启动计算机

即可使显示器显示正常。如果故障仍不能解决，屏幕仍出现异常杂点或图案，则

可能是显卡或显存出现问题，这就需要更换一块显卡了。
157．显卡过热导致出现花屏、黑屏
问：我的计算机使用的是GeForce 2 MX显    卡，但系统在使用一段时间以后，

就会出现花屏甚至死机，有时重新启动，结果出现了黑屏的现象，请问这是什么

原因？
答：出现这种现象很可能是显卡散热状况不好，造成显卡芯片温度过高。可以打

开机箱并启动计算机，在系统运行时用手触摸显卡芯片的背面及显存，如果显卡

的温度较高，则说明显卡的散热性不好，z好更换或重新安装显卡主芯片上的散

热风扇或散热片，并给显存加上散热片，以降低它运行时的温度。
158．显卡过热
问：新买了一块太阳花的鬽影R9200SE的显卡，安装到计算机上后看电影、玩游戏

都很正常，但后来打开机箱，却发现显卡热得烫手，恐怕它会烧毁，该如何解决

？
答：显卡过热可能是显卡被超频，或散热不好，若显卡过热，就难免被烧毁了。

首先要确定显卡是否被超频，如果已被超频则用软件将频率降下来；再检查显卡

上的散热风扇或散热片是否安装完好，工作是否正常。如果安装不正常，可取下

散热风扇或散热片重新安装好，或者在显  卡其他发热比较厉害的部位，如显存

上面再添加一个散热片。另外，由于显卡的发热量比较大，如果电源功率比较小

，也可能会造成显卡散热不好，如果上述方法都不能解决，建议更换电源   试试

。
159．显存芯片过热
问：我的显卡为小影霸TNT2 32MB，为了提高性能便对它进行了超频，使用了很长

时间一直正常。但z近在Windows窗口中出现了一些小色点，便重装显卡驱动、重

装系统，可均不能解决。关机后打开机箱，用手触摸显卡，发现位于显卡背面的4

个板载显存芯片中，有一块芯片的温度明显比其他3块高。为什么会出现这种情况

，该如何解决？
答：一块显存芯片温度过高可能是由于显卡上的显存芯片的性能不一致，这一块

芯片的性能要低于其他的芯片，而显卡又长期超频工作，结果导致这块显存芯片

工作时温度较高，出现故障，造成显示色彩出现变化。要解决这种故障，可在显

存上添加一块散热片，并将显卡的频率降回原来的标准值，故障一般就可解决。
160．显存故障导致死机
问：我的计算机使用的是Geforce2 MX400显卡，但在玩一些3D游戏时不太顺畅，

有时停顿甚至死机，而且有花屏现象，在播放电影时也有死机现象。后来下载了

z新版本的显卡驱动程序安装，但问题更严重了，这是什么原因？
答：从所列举的现象看，可能是高端显存出现了问题。在一般的应用中并不会用

到所有的显存，但一些对3D要求高的游戏就需要更多的显存，所以出现了玩3D游

戏时花屏的现象。如是这种情况，可以先找一块其他显卡安装到计算机进行测试

，看是不是显卡的问题。如果的确是显卡出现了故障，就要送到维修店维修，或

换一块新的显卡。
161．显存设置错误导致游戏速度过慢
问：计算机使用I845G芯片的主板，集成显卡，128MB DDR内存，z近在玩一些大

型游戏时速度极慢，而有一些游戏则正常，操作系统也运行正常，这是什么原因

？
答：这种情况可能是这些游戏有问题，或显卡的显卡设置不正常导致。首先要检

查该游戏，建议将速度较慢的游戏卸载重装，以判断是否是游戏的问题。如果该

游戏没有问题，则可能是因为主板集成的显卡的问题，集成显卡在运行时要占用

系统内存。重新启动计算机进入BIOS设置，重新设置AGP Graphics Aperture

Size选项。一般情况下，该项的值一定不能大于物理内存的值，而且z好设置为

系统内存的1/4，如在这里z好设为32MB，设置完后保存退出并重新启动计算机进

入系统，故障就应该可以解决了。
162．显卡自检时显存不正常
问：我使用的是GeForce4 MX440 64MB显卡，但在开机自检时显卡的显存有时显示

为64MB，有时却显示为32MB，有时还显示为16MB。这是什么原因？
答：出现这种现象很有可能是由于显卡被超频或显存的质量不好造成的。如果你

的显卡在超频使用，那么z好将显卡频率恢复到它的标称值使用；如果恢复后自

检时还是不正常，那么就可能是显卡本身的质量有问题，这时应更换显卡或者送

zy维修处修理。
（1）重新升级。
如果是因为所下载的BIOS刷新文件不对而造成刷新失败，就可以使用重新升级的

方法。重新下载正确的显卡BIOS文件，与刷新程序一起复制到一张DOS软盘中。将

刷新失败的显卡拆下，把显示器接在主板的集成显卡上启动计算机，从BIOS中设

置为A盘启动，然后关机。再重新刷新失败的显卡插到主板上，开机启动。由于此

时计算机虽然能启动，但由于显卡不能用，所以显示器仍是黑屏状态，此时需要

根据计算机启动的声音来判断系统已经启动到了DOS状态，然后输入刷新文件的名

称。不过，由于此时是黑屏状态，需要在“摸黑”状态下输入文件名，输入完后

按回车键就会自动进行刷新。当刷新完毕以后重新启动计算机，即可挽救回原来

的显卡。
但使用这种方法时，由于显示器无任何信息，相当于是在完全“摸黑”的状态下

进行，比较危险。z好的方法是在软盘中编写一个批处理文件，使它在进入DOS模

式后能够自动完成刷新工作，这样就安全多了。在将刷新程序复制到A盘以后，在

A盘中新建一个名为Autoexec.bat的文件，用记事本将它打开，在其中输入这样的

命令：
A:\ NV3flash.exe 1.rom
其中，NV3flash.exe是刷新程序的文件名，1.rom是需要刷新的BIOS文件名，完成

后保存关闭即可。再用这张软盘启动计算机，它就会自动完成刷新工作。
不过，有的刷新程序在运行后会提示是否保存原有的BIOS文件，导致刷新程序不

能继续进行。要解决这种情况，首先可以在DOS下运行“NV3flash.exe /？”命令

，查看它的有关参数，将需要的参数以“/”的格式加在批处理文件后面即可。比

如要自动完成BIOS刷新工作，可将批处理文件改为：“A:\NV3flash.exe 1.rom/y

”。
（2）使用PCI显卡挽救。
用重新升级的方法比较麻烦，但如果有一块PCI显卡，就简单多了。当刷新失败后

，只需把刷新失败的AGP显卡拔下，将PCI显卡插入到PCI插槽中，并将显示器连接

在该PCI显卡上，然后开机进入主板BIOS中进行参数设置，选择Integrated

Peripherals并按回车键进入，将该界面中Init Display First（显卡优先设置）

中的参数改为PCI Slot。保存退出后关闭计算机，再将原来的AGP显卡重新插到

AGP插槽上，这样就可再次进入DOS模式下对AGP显卡的BIOS进行刷新。当刷新完成

以后只要将PCI显卡取下，并将显示器连接在AGP显卡上即可。
163．不能设置显存大小
问：我的计算机使用的是Intel 810E主板，集成有显卡，板载4MB显存，原来装的

是Windows XP，不知道为什么4MB显存变成了32MB。后来重装系统，结果显存又变

成了4MB。请问怎样才能调回32MB显存呢？
答：Intel 810E芯片组主板的动态显存不能由用户手工调整。i810E芯片组主板一

般板载4MB显存，在启动初期的POST阶段占用1MB的系统内存作为显存。这1MB共享

内存是用来作基础显存的，也就是显示系统正常工作所必需的显存空间。启动后

需要多少显存都可以像普通应用程序那样动态向操作系统申请，并没有一个确定

的数值。根据不同的内存配置、主板设计、操作系统应用，得到的实际占用量是

大不相同的，也完全不用人工设置。这样将z大限度地降低对系统内存的占用，

避免用户手动调整显存大小而造成的麻烦和不合理。所以不能自己调整显存大小

。这种技术叫做DVMT，全称是Dynamic Video Memory Technology，翻译成中文就

是“动态显存技术”。
164．升级显存后异常
问：显卡在扩充显示缓存后，在运行大型软件时，出现斑点和花屏现象，请问这

是什么原因？
答：这是显卡的显存兼容性问题造成的。显卡缓存之间会有不兼容，因此扩充显

存时一定要购买与原显存型号一致的显存。另外，扩充显存时直接购买一定数量

的显存，一次到位，以防以后升级时比较麻烦。扩充内存后出现故障，可以这样

排除：检查新扩充的显存型号与原显存的型号是否一致，若不一致，取下显卡，

更换与原显存型号一致的显存，装上后开机测试，运行大型软件时没有再出现斑

点及花屏现象，故障排除。
165．如何恢复显示的分辨率
问：在Windows 98下将分辨率设为z大，结果Windows 98桌面出现黑屏，该如何

恢复？
答：重新启动计算机，出现“Starting Windows 98…”时按F8键，然后选择3以

安全模式（Safe Moden）进入Windows 98，然后在显示属性中将分辨率改成默认

，确定后，重新启动计算机即可。如果还是不行，那么进入安全模式，在“控制

面板”→“系统”→“设备管理器”中将“监视器”删除，再重新启动即可。
166．更换显卡后无法设置分辨率
问：为升级计算机更换了显卡，且运行了新显卡所带光盘上的驱动程序安装文件

，但重启计算机后发现，在Windows系统中只能使用640×480的分辨率和16色显示

。重新安装了驱动，故障依旧。
答：根据现象分析，可能是新旧显卡的驱动程序发生了冲突，导致系统不能正确

使用显卡。对于此问题，建议进入安全模式，卸载原驱动程序，然后通过“设备

管理器”指定显卡驱动程序安装文件的存放路径，再根据操作系统的安装向导一

步步安装驱动程序。重新启动计算机后，即可调整显示分辨率等参数了。
167．显卡无法正常调整刷新频率
问：我使用华硕AGP-V6600显卡，但在Windows 98第二版下安装好nVIDIA V3.62驱

动程序后，版本无法正常调整刷新频率。
答：原因是nVIDIA V3.62及以后的驱动程序会自动检查显示器的类型，以防止使

用者刷新频率调整不当，造成显示器无法切换，以致无法正常显示。一般来说，

这是发生在没有DDC功能的显示器上，或无法正常检测到DDC的功能，使驱动程序

无法检测到显示器的类型，因而显示“无法识别的显示器”。要解决这个问题，

只要在安装完驱动程序后，进入“显示 属性”对话框，切换到到“设置”选项卡

，再单击“best”按钮，再切换到“监视器”，单击“更改”按钮，然后选择适

当的显示器型号即可。
168．显示属性中的颜色只能用16色
问：计算机一直运行正常，但今天一开机就发现显示有问题（计算机是公司公用

的），查看属性中的颜色为16色，我试图更改为增强色16色或256色，系统提示重

新启动，但我多次更改都无济于事。请问这是什么原因，如果重新安装Windows

98能恢复正常吗？是驱动程序有问   题吗？
答：这个问题很可能是驱动程序遭到破坏造成的，重新安装操作系统应该能够解

决问题（排除硬件损坏的因素）。不过重装系统比较麻烦，建议先采用下面的方

法修复，若这个方法修复无效再重装系统。修复方法是：在“控制面板”→“系

统”→“硬件配置文件”中将Original Configuration改名为Original

Configurtion1，重新启动计算机，使Windows 98重新检测一遍硬件，启动后提示

：
Windows can not determine what configuration your computer is in,seiect

one of the following:
1．original configuration 1
2．none of the above
enter your choice（选择2）
经过Windows 98系统自检后，重新安装显卡驱动程序，在“显示 属性”中将颜色

值改为256色，重新启动即可恢复。
169．AGP 4x显卡变成AGP 2x模式
问：我的计算机使用的是KT266A芯片组的双敏主板，ATI Radeon 9100 64MB显卡

，但在使用过程中，用测试软件测试时，发现显卡工作在AGP 2x模式下，而该显

卡和主板都支持4x模式，查看CMOS和显卡设置也都没有问题，BIOS版本也是新的

，请问如何才能使显卡工作在4x模式下？4x模式比2x模式快多少？
答：首先安装VIA芯片组的z新版本4IN1补丁，再单独安装VIA主板的AGP驱动模块

，以使主板可以正确支持AGP 4x模式，这些驱动程序均可以从“驱动之家”

（http://www.mydrivers.com/）网站上下载。如果还不能解决问题，那么就是

AGP插槽供电不足，造成主板不能启动对AGP4x传输模式的支持（这种情况在ECS

K7VZA主板上也会发生），可更换大功率的电源来解决。另外，AGP 2x到AGP 4x性

能的提高是非常有限的，除非使用1024×768以上的分辨率玩游戏或者进行其他工

作，否则它们的速度差别极其微小。
170．AGP 4x显卡能否在AGP 2x插槽上  使用
问：我的AGP 4x显卡的工作电压是1.5V，而AGP 2x为3.3V，可用AGP 4x的TNT2显

卡插在AGP 2x的接口上工作正常。请问AGP 4x和AGP 2x的显卡可以在相同的接口

上混用吗？会不会烧坏显卡？
答：AGP 4x显卡插在AGP 2x插槽上不会被烧毁，一般的AGP 4x显卡都能同时支持

2x和4x模式，通过显卡BIOS可以识别是2x还是4x的插槽，从而决定显卡的工作方

式，不会烧坏显卡。但反过来就不同了，特别是一些主板只支持1.5V的显卡（不

论2x还是4x），但AGP插槽用了防呆设置，所以采用3.3V的AGP 2x的显卡就无法在

升级主板时继续使用，不能插在AGP 4x的插槽上，虽然有些可强行插入4x防呆插

槽，但开机后肯定会烧毁。
171．屏蔽集成显卡
问：我的主板上集成了显卡，但因为该集成显卡的性能不是很好，玩游戏时有些

吃力。并且主板上预留有AGP插槽，所以就想买一块新的独立显卡使用，但怎么才

能把主板上集成的显卡屏蔽掉呢？
答：由于主板上预留了AGP插槽，因此直接将新显卡插上，将显示器信号线连接到

新显卡即可。但有些主板这样安装显卡可能出现无法启动的故障，需要事先在主

板的BIOS里为使用哪一种显卡设置专门的选项：启动计算机时进入BIOS，在

Integrated Peripherals选项中将Init Display First选项设置为AGP，问题即解

决。
172．显卡刷新失败的恢复
问：我的主板上原来有一块集成显卡，后来买了块杂牌新显卡。但买回来后发现

新显卡性能太差，于是便给显卡刷新BIOS，但由于是第一次刷新显卡BIOS，结果

不小心造成显卡刷新失败，系统不能启动了。请问显卡还可以挽救吗？用什么办

法可以恢复？
答：虽然显卡BIOS刷新失败，但并不代表显卡没救了，由于显卡表面并没有物理

损坏，所以还是可以挽救的。一种方法是重新升级，另一种方法是使用另一块PCI

显卡刷回原来的BIOS。
173．升级显卡BIOS失败
问：显卡是ATI Radeon 7500，为了提高显卡的性能，就试着升级显卡BIOS，但在

执行升级文件时出现了错误，于是就再重新启动，但重启后显示器就没有任何显

示了。请问有没有办法可以恢复显卡BIOS？难道真的要换显卡吗？
答：不管是升级显卡还是主板的BIOS或光驱、硬盘的Firmware，都会有一定的风

险。升级过程中操作错误或断电等原因都可能导致相应硬件损坏。因此，如果没

有足够的计算机操作知识，没有完全掌握升级的方法，不要随意去升级。此外，

大部分升级也并不能带来性能的提高。
不过，显卡升级BIOS失败后，也并非一定得更换新显卡，通过下面的方法可以恢

复：
（1）将升级失败的显卡拔下，找一块PCI显卡插入到第一个PCI插槽中。
（2）启动系统后进入BIOS，将Integrated Peripherals选项中Init Display

First的值设为PCI Slot（即更改为从PCI显卡启动）。
（3）关闭计算机并插上升级失败的AGP     显卡。
（4）启动系统并重新执行升级程序。
（5）升级成功后关闭计算机并拔下PCI显卡即可。
174．显卡未安装好导致不能使用
问：买了一块显卡，在试机的时候使用正常，但回家后安装到自己的计算机上，

开机后自检通过，又安装好驱动程序，可屏幕分辨率只能达到640×480，颜色质

量也只能设置成16色，重新安装驱动程序也不能解决。可显卡原来没有问题，驱

动与显卡也相符，请问这是什么原因？
答：如果驱动程序没有错，显卡是新买的也没有损坏，可能就是显卡与插槽接触

不良造成的了。如果显卡安装不到位，就会造成显卡接触不良，虽然能显示也能

启动操作系统，但就是不认驱动程序。此时可以拆开机箱，检查显卡是否安装正

确，并拔下显卡重新插紧、插好，再开机就应该没问题了。
175．运行游戏时出现黑屏
问：我的计算机使用的是Celeron 2.0 CPU，双敏GeForce 2 MX 200显卡，但在运

行一些大型游戏时却出现黑屏的现象，而运行其他程序，甚至运行3D MAX、

Photoshop等大型软件却一切正常，请问这是什么原因造成的？
答：出现这种现象应该是显卡的驱动程序引起的故障。计算机在运行游戏软件时

有一个共同的特点，就是屏幕的分辨率会进行切换，如果你使用的是1024×768的

分辨率，在运行一些大型游戏时就容易切换成较低的分辨率。如果显卡驱动程序

有问题，则很可能在切换分辨率时出现故障，而导致计算机黑屏。
另外，如果DirectX版本太低，不支持z新的游戏也可能会造成游戏运行时死机。

因此，在出现这种故障时，安装好显卡驱动程序，并安装z新版本的DirectX程序

，一般就可以解决黑屏的  故障。
176．为何显卡TV输出的是黑白图像
问：计算机的显卡带有TV输出功能，可是输出到电视上的图像是黑白的，这是什

么原因？如何解决？
答：这可能是因为制式不兼容而引起的问题。电视主要分为PAL、NTSC等制式，相

应TV输出的显卡也有这两种制式。一般通过软件或显卡上的跳线可以设置输出的

视频信号为PAL或NTSC制式，二者应匹配，画面才能正常显示。如果显卡只支持

NTSC制式，而电视又只支持PAL制式，这时就无法欣赏到彩色图像了。
177．3D加速卡不能启动
问：如今的3D游戏大多采用D3D或者OpenGL接口，可以获得令人惊叹的画质与速度

。然而在新配置一台计算机后，发现进入3D游戏的开始界面没有问题，但是一运

行就出错，并跳回到Windows桌面。起初怀疑是游戏安装不正确，因此将其卸载，

并找来一张正版光盘安装，但是故障依旧。在游戏软件开发商技术支持的指导下

，尝试了更换操作系统、更新DirectX版本、使用z新版本的显卡驱动，但是都没

有取得任何效果。该如何解决？
答：出现这种情况显然是因为显卡的3D硬件加速存在兼容性问题，此时使用

DirectX自带的诊断工具是z为方便的。DirectX自带的诊断工具一般存放于

C:\Program Files\DirectX\ setup目录中，直接双击该图标即可运行。在

“DirectX文件”选项卡下，可以看到该诊断软件列出了组合DirectX内核的各个

DLL（动态链接库）文件及其版本号、属性等信息。要注意该页中的“说明”部分

，若有关于DirectX组件Bata版本文件错误和调试      文件的警告，请不要与正

式的商用程序一起安装使用。因为Beta文件是早期测试版本，一般用于程序开发

，不和z终产品一同安装，否则将大大降低应用程序的运行速度，使其远远低于

在组件零售版下的运行速度。不过，此例并不存在这一问题。
随后z关键的便是“显示”选项卡了。这里列出显示设备的详细信息，包括显卡

芯片类型、DAC类型、当前显示模式、监视器类型和主驱动程序等，要注意的是有

关显卡内存大小的信息可能是近似值，在“DirectX”功能栏可以启用或禁止

DirectDraw或Direct3D硬件加速功能，而有时3D游戏不能运行是因为禁用了

DirectDraw加速与Direct3D加速。
笔者发现，DirectX自带的诊断工具在“说明”一栏中提示drv驱动文件没有经过

数字签名，可能存在兼容性问题。单击“测试Direct3D”按钮，结果提示测试失

败。看来D3D加速功能确实有问题。既然DirectX自带的诊断工具提示驱动未经过

验证，于是到网上下载了公版的1.0驱动，结果问题得到了解决。此外，如果在游

戏中发现声卡的3D音频定位起不到作用，也可以使用该诊断工具中的“声音”标

签并测试DirectSound功能。
 
1.6  显示器故障
 
178．开机时显示器黑屏
问：开机时显示器没反应，但硬盘灯亮，没有其他因故障而出现的鸣叫声，计算

机也好像是正常启动，只是黑屏，这是什么原因？
答：这可能是显示器数据线或主板上的AGP接口处出了问题。首先检测一下显示器

的电源是否已经打开，指示灯亮不亮，显示器的电源线是否已正确插在了电源插

座上，并进行相应的处理。如果显示器仍不显示，就要检查一下显示器数据线是

否有问题，将数据线拔下并重新插好，再启动计算机，如果显卡接口没有问题，

显示器一般就可正常使用。但如果显示器仍不亮，就可能是数据线插头或接口出

现问题，检查一下数据线插头里的针是否有折断或弯曲。对于弯曲的针，用小镊

子弄直即可；如果是折断或主板上的接口有问题，就需要到计算机维修店找zy

人员进行维  修了。
另外，还可以调整一下显示器的亮度及对比度，如果显示器的亮度被设成了z小

，虽然实际并无故障，但从表面看来也是黑屏。
179．显示器模糊不清且抖动
问：我的显示器平时使用好好的，但今天一开机发现显示器画面有些模糊，而且

抖动，请问这是什么原因？
答：这种情况是因为显示器的刷新频率设置不当。造成这种现象的原因可能是有

人改动或因意外情况造成显示器的刷新频率降低，也可能是显卡的驱动程序错误

，造成显示器只能工作在较低刷新频率下。要解决这种问题，可在桌面上单击鼠

标右键，依次选择“属性”→“设置”→“best”→“监视器”，在“屏幕刷新

频率”下拉列表中，根据显示器支持的情况，选择75Hz或85Hz，如果是Windows

98系统，还可以选择“优化”选项来让显示器自动调节；z后单击“确定”按钮

保存，即可解决显示器画面模糊不清的问题。但是，如果在“屏幕刷新频率”下

拉列表中没有可供选择的选项，则可能是显卡的驱动程序出了问题，此时需要重

新安装相应的显卡驱动  程序。