泉州鑫帝笔记本维修中心

250．光驱托盘不易弹出
问：光驱由于使用时间较长，如今很难弹出光盘，每次要多次按弹出按钮才能弹

出。但光驱的读盘能力还不错，所以舍不得丢弃，请问该如何解决？
 
 
图1-8  光驱的紧急弹出孔
答：光驱的仓门开关都有一定的使用寿命，一般是几万次。但由于光驱易损坏，

加上用户操作不当，那么就有可能较快损坏，造成光驱仓门开启不畅。这种情况

一般只能请zy人员维修，不过，如果用户有一定的基础也可以自己动手。很多

光驱仓门损坏都是因为齿轮旁的弹簧疲软或开关接触不好引起的，只要拆开光驱

，更换相关的配件就可解决。如果是开关接触不好，也可以在Windows中使用光驱

图标右键菜单中的“弹出”功能，或使用其他软件的弹出功能控制光驱仓门的弹

出。
251．光驱托架弹入、弹出不到位
问：我的光驱刚刚使用了一年多，z近发现光驱托架在弹出和弹入时有时不能完

全到位，需要用手推拉一下才行，请问该怎样解决这种    现象？
答：这种情况可能是光驱内拖动托架运动的皮带出现了问题。先弹出光驱托架，

观察托架中空处后部下面的那根黑皮带拉动的小轮子，用小毛刷沾少量酒精仔细

擦干净，因为如果这里的黑皮带和小轮子沾染了灰尘或油渍，就很容易导致皮带

带不动齿轮转动，托盘无法顺利弹出、弹入。如果仍然不起作用，则应该是光驱

的托架传动齿轮或皮带受损，z好及时找供应商更换一个好的光驱。
252．光驱托盘自动回仓
问：我的光驱是Acer 52X，买了一年多一直使用正常。但z近却出现了故障，当

光驱托盘弹出仓门后，又马上缩回去，甚至都来不及放进或取出光盘。开始这种

故障只是偶尔发生，后来越来越严重，有时每次弹出仓门都会马上缩回去，请问

这种故障该怎么处理？
答：这种情况在许多光驱上都会出现，一般是因为弹簧片被氧化所造成的。光驱

在开关仓门时，光驱托盘的弹出与弹入都是靠一个单刀双掷开关来实现的，它通

过一个双面带触点的弹簧片左右摆动，与两侧的弹簧片接触，从而实现出入仓的

目的。由于这种情况是由z初的偶尔发生发展到后来越来越严重，所以可能是弹

簧片逐渐氧化，导致开关接触不良造成的。
关闭计算机，拆开机箱后取下光驱，打开光驱外壳，取出机械部分，仔细观察里

面的3个弹簧片，可发现中间负责左右摆动的弹簧片触点有明显的锈迹。然后使用

棉球蘸上酒精反复擦拭各个弹簧片的两个触点，直至去掉氧化层为止。  然后将

光驱重新安装到机箱中，即可解决这种  故障。
253．维护光驱
问：光驱可以说是整台计算机中寿命z短的设备，而且也z容易出现故障。请问

该如何维护，才能使光驱的寿命延长？
答：一般来说，光驱的寿命比其他硬件寿命都要短，长期使用就会使读盘速度越

来越慢甚至读不出盘。为了能延长光驱的寿命及得到更好的服务，首先要选择一

款大厂商出产的名牌光驱，可以得到比较周全的技术及服务支持。另外，在使用

过程中要注意以下几点：
（1）避免剧烈震动、发热、灰尘及静电。在安装计算机时尽量让光驱和硬盘远离

，在机箱中也要尽量给光驱以及其他发热量较大的设备做好通风散热工作。
灰尘是光驱的绝对“杀手”，既要注意光驱防尘，也要注意光盘的防尘。如果光

盘带有太多的灰尘或污物，就会沾在激光头上，造成光驱出现故障。
（2）如果光驱正在读盘（光驱灯闪亮），一定不要强行弹出光盘，要等指示灯灭

或不闪后才可以弹出，否则很可能使光驱的主轴电机发生故障。另外，在打开光

驱托盘以后，不要直接用手将托盘架推进去，由于推的角度的偏差，很可能造成

光驱内部机芯齿轮的磨损以及传动电机的皮带轮变形、卡死，一定要按弹出按钮

来关闭光驱。
（3）避免长时间重复使用光驱。光驱不同于VCD，长期在光驱中听CD或看VCD，就

会减少它的寿命。因此z好将光驱中的文件复制到硬盘上使用；另外，使用虚拟

光驱软件如“东方光驱魔术师”、“碟中碟”等，创建一个虚拟光驱，把光盘做

成镜像文件使用，可大大减少光驱磨损。
（4）不要使用劣质光盘。由于劣质光盘的质量参差不齐，光盘的重心不一致，在

光驱托盘里打滑，就会使光驱质量严重下降，尤其是带有裂缝的光盘，可能会损

坏磁头，严重时可能会造成盘片破碎，将光驱内的部件破坏。而且，在光盘不使

用的时候，一定要将光盘从光驱中取出，不要让它长期留在光驱中。
254．调整虚拟光驱与物理光驱的盘符
问：我的计算机上光驱盘符为F盘，后来安装了一个虚拟光驱，虚拟光驱盘符为G

盘，请问有没有办法可以将物理光驱与虚拟光驱的盘符互换？
答：要转换物理光驱与虚拟光驱的盘符，可在安装好虚拟光驱软件后，用鼠标右

键单击“我的电脑”图标，在快捷菜单中选择“管理”命令打开“计算机管理”

窗口，再选择左侧任务栏中的“设备管理器”，并展开“DVD/CD-ROM驱动器”，

可以看到计算机中的物理光驱，用鼠标右键单击它并选择快捷菜单中的“停用”

命令禁用物理光驱，关闭窗口，再打开“我的电脑”，就会发现已经找不到原来

的物理光驱了。
现在就可以把虚拟光驱的盘符改成原来物理光驱的盘符了。运行虚拟光驱软件进

行设置，把虚拟光驱盘符设为第一个光驱，根据提示重新启动计算机，再打开“

设备管理器”窗口，在“DVD/CD-ROM驱动器”中重新启用原来的物理光驱，再打

开“我的电脑”，就会发现物理光驱盘符已经排在虚拟光驱的后面了。
255．卸载虚拟光驱时丢失了物理光驱
问：我的计算机中原来安装了虚拟光驱，后来将虚拟光驱卸载，结果发现原来的

物理光驱图标也不见了，也无法使用光驱来读取光盘。请问这种情况该如何解决

？
答：这种情况可能是在卸载虚拟光驱时，虚拟光驱软件误将物理光驱当作虚拟光

驱给删除了。此时可以打开“设备管理器”，让Windows重新查找一下硬件，如果

能发现物理光驱就会自动安装。
如果没有找到光驱，可以对物理光驱的状态进行更改。打开机箱改动光驱，如更

换光驱在IDE数据线上的接口位置，更改跳线改变光驱的主从盘设置等，然后重新

启动计算机，让系统自动发现硬件的变化，就可以自动识别出物理光驱。如果实

在不行，可以重新安装操作系统，让Windows重新安装光驱，当然，这是z后的办

法了。
256．光驱变成了“可移动磁盘”
问：z近刚刚安装好了操作系统，但我插入光盘后，系统却提示：“驱动器中的

磁盘未被格式化。想现在格式化吗？”这是什么原因？怎样才能解决？
答：出现这种情况一般是因为BIOS中的设置有误。重新启动计算机进入BIOS界面

，选择STARDARD CMOS FEATUER选项并进入，将IDE Primary（Secondary）、

Master（slave）均设为Auto，将Drive A设为1.44MB 3.5in，然后保存退出，重

新启动计算机后问题即可解决。
 
257．光驱读盘时死机
问：我的光驱是明基48X的光驱，用了将近两年，现在读盘能力下降了很多，而且

经常会发生读盘时死机的情况。我使用的操作系统是Windows 2000，后来仔细观

察发现，大部分读盘时死机的现象都发生在具有自动运行功能的光盘上。如果光

盘不具有自动运行功能，虽然读起来有些困难，但还不至于死机。这种情况该如

何   解决？
答：光驱在使用时间长了以后很容易出现读盘时死机的情况，出现这种现象除了

与光驱本身的读盘能力下降有关以外，还与光驱的Firewire有关。此时可通过升

级光驱的固件（Firewire）来修正原固件的一些BUG，可以从光驱的官方网站上下

载新的固件升级程序。如果问题依然存在，建议禁用自动运行功能。可以有两种

方法：一是在插入光盘时按住Shift键，即可禁止光盘自动运行；二是永远禁用自

动运行功能：从“开始”菜单中选择“运行”选项，运行regedit命令打开注册表

编辑器，找到HKEY_CURRENT

_USER\Software\Microsoft\CurrentVersion\Policies
\Explorer子键，将字符串NoDriverTypeAutoRun的值从原来的“95 00 00 00”更

改为“B5 00 00 00”即可。
258．光盘在光驱中不转动
问：我的明基52X光驱，买了一年半，原来使用正常，但z近在将光盘放入光驱后

，光驱指示灯持续亮一段时间就熄灭，在Windows中双击光驱图标试图打开时，会

提示设备未准备好，并且此时光驱中的光盘好像也未转动，但将光盘放到其他光

驱上却可以顺利读出。而在开机自检时也可以认出光驱。请问这是什么原因？
答：导致光驱不读光盘的原因有很多，而这种情况很可能是由于旧光驱读盘能力

下降所致。可以打开光驱外壳，加电后放入光盘，观察主导电机的电源供电是否

正常，电机的传动皮带是否打滑、断裂，状态开关是否开关自如。因为如果开关

不到位，就会导致主导电机得不到启动信号。另外，不读盘也有可能是光驱的机

械和电气部分有故障，也有可能是传动机构太脏或磨损太严重，导致无法固定光

盘。建议先将光驱彻底清洗一下，看能否解决上述机械部分的故障。如果是电气

方面的故障（例如光驱主轴控制器坏了）导致不读盘，就只有请zy维修人员维

修了。
259．光驱打滑造成不能读盘
问：朋友有一台光驱使用了两年，z近出现了问题，就是无论什么样的光盘放进

光驱都不能读取信息，而且能听到光驱在每一次读盘前少许“嚓嚓”的摩擦声，

然后指示灯亮一会儿就熄灭了。后来清洗了激光头，故障仍不能排除，调大光头

的功率也不管用，请问这可能是什么原因造成的？该如何解决？
答：这种现象不一定是因为激光头的问题。由于光驱在每一次读盘前都能听到“

嚓嚓”的摩擦声，所以可能是光盘在高速运转时由于压紧碟片的磁力片的吸力不

够，或磁力片上的弹力钢片夹压光盘的力度不够，导致光盘在高速运行时产生了

打滑现象，从而影响光头正常读取信息。可以打开光驱进行检查，看磁力片上是

否有摩擦痕迹。如果的确是这种原因，只要加大压紧碟片的力度即可，把光头的

功率调小一点，再将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片上的弹力，拧

紧镙钉，安装好光驱，再重新开机，光驱就应该能读取碟片的信息了。
260．光驱显示上一张光盘中的内容
问：我的光驱z近出现了一个问题，就是在读过一张光盘以后，再将另一张光盘

放进光驱后，在“我的电脑”中打开光盘图标时仍显示上一张光盘中的文件，但

不能打开。请问这是什么原因？
答：这是因为光驱内部的缓存无法刷新，导致光驱缓存中保存的仍是上一张光盘

中的内存，所以系统仍显示上一张光盘里的目录。遇到这种情况时，一般重新启

动计算机就可以解决。但如果重启仍不能解决，可以试着拔掉光驱的数据线和电

源线，让计算机在无光驱的情况下正常启动一次，然后再把光驱的数据线和电源

线接上，问题就应该可以解决。如果还不行，就说明光驱硬件出现了故障，可以

升级光驱的BIOS试试。
261．光驱“爆碟”
问：我的光驱是大白鲨50X的，有一天将一张光盘放进光驱以后，光驱高速运转，

突然发出一声巨响，光盘在光驱内裂碎了。请问这是什么原因，怎么才能避免这

种现象？
答：这就是俗称的“爆碟”，光盘在光驱高速读取的时候，由于机械方面故障，

或光盘质量问题造成光盘划破和光驱损坏。造成“爆碟”主要有3方面的原因：
（1）光盘质量太差或光盘表面有裂痕。
（2）盘片在光驱中没放好或震动量较大。
（3）读取降速控制策略不当。
为了防止产生“爆碟”，首先要使用质量较好的光盘，如果光盘表面有裂痕，就

千万不能使用，否则极易破碎；光驱在机箱中要固定牢靠，拧紧螺丝，不要有松

动的现象。另外，如果光驱有问题，z好使用Nero CD speed等软件将光驱降速使

用，也可以防止“爆碟”的产生。
如果一旦产生了“爆碟”也不要惊慌，先将光驱拆下来，打开光驱外壳，轻轻晃

动以将里面的碎片全部倒出，并仔细检查里面是否还有碎片、配件是否损坏等，

若配件损坏就要及时修理，而如果未损坏则可以继续使用。
262．消除光驱噪声
问：当将光盘插入光驱以后，读盘声音很大，或光驱在读盘的时候，也会发出很

大的噪声。不过也有些光盘在放入光驱后噪声会小一点，请问这是什么原因？怎

样才能消除光驱的噪声呢？
答：因为当光盘放入光驱以后，光驱会自动运行，所以有读盘的声音；而光驱读

盘的时候噪声比较大，主要是光驱高速运转带来的。不同厂商降噪设计也有所不

同；如果光驱使用的时间比较长，光驱内的零部件可能松动，在读盘时也就会发

出很大的噪声；在读不同的光盘时噪声大小也不一样，是由于光盘质量不同造成

的，如果使用盗版光盘或劣质光盘时，光盘表面不均匀、光盘厚度太薄或太厚，

都有可能导致光驱产生震动与噪声。而且，劣质光盘还会加速光驱的损坏，所以

平时尽量不要使用盗版光盘或劣质光盘。另外，由于光驱的噪声是由光驱内部机

件物理运动产生的，所以噪声的大小在一定程度上也体现了光驱的质量好坏。
263．光驱发出异响
问：我的光驱是三星金将军50X的，使用了一年，但现在将光盘放进光驱后，就发

出“喳喳”的声音，而且读盘的时候不连贯，复制文件时也经常出错，请问这种

情况该怎样解决？
答：光驱读盘时发出“喳喳”的声音，可能是由于激光头组件被卡住发出的声音

，一般是位于远离光盘圆心的地方。要解决这种故障，可以打开光驱，然后用手

轻轻往回拔一下激光头，使激光头组件能自由运行即可解决。也可以不打开光驱

，在光驱上轻轻敲几下，也可以使被卡住的激光头复位。
264．光驱读盘时震动
问：我使用的是品牌机随带的光驱，使用了一年多，但近来读盘时震动很大，甚

至带动整个机箱震动，请问怎样才能降低光驱的震动呢？
答：光驱震动是因为在高速读盘的时候，由于主轴电机的高速运转带来读盘时的

震动。而震动对光盘以及光驱本身都会有很大的伤害，必须减弱或消除这种震动

。首先在机箱上应固定好光驱，将光驱的各个螺丝都上好，而且，优质的机箱可

以更有效地减低震动。另外，在光驱和机箱的接触处垫上一些海绵等减震物质，

可有效地降低光驱读盘时的震动。但这些物质的体积尽量要小，能刚好垫在接触

处即可。但由于这些减震物质具有较好的保温效果，因此这种方法会带来  热量

的增高，而这正是计算机硬件所忌讳的，所以一定要注意良好散热，可以在机箱

内增加一个散热风扇，并且天气热的时候建议不要使用这种方法。
265．关闭光驱的自动运行
问：大多数光盘都具有自动运行功能，当将光盘放入光驱后，便可以让计算机自

动运行光盘上的程序。若不想使光盘自动运行，应如何关闭光驱的自动运行功能

？
答：要关闭光驱的自动运行，可以有两种方法，即暂时关闭和永久关闭。
（1）永久关闭：如果想永远禁止光驱的自动运行，就可使用这种永久关闭的方法

。不过对于不同的系统，关闭的方法也不一样，下面分别进行介绍。
对于Windows 9x/Me系统，依次打开“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→

CDROM，用鼠标右键单击CDROM下的光驱并选择快捷菜单中的“属性”命令，在“

光驱属性”对话框中选择“设置”选项卡，取消选中“自动插入通告”复选框，

如图1-9所示，z后单击“确定”按钮即可关闭光驱的自动运行功能。
对于Windows 2000系统，不能在“设备管理器”中的DVD/CDROM属性中关闭，它需

要通   过修改注册表来取消光驱的自动运行。打开注  册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\Cdrom项，把该项

下面的Autorun的键值从默认1更改为0   即可。
 
图1-9  取消选中“自动插入通告”复选框
对于Windows XP系统，用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”，选择快捷菜单中

的“属性”命令，切换到“硬件”选项卡后单击“设备管理器”按钮，再展开CD

-ROM项，选择CD-ROM。然后用鼠标右键单击所选择的CD-ROM并选择“属性”命令

，再切换到“设置”选项卡，取消选中“自动运行”复选框，单击“确定”按钮

。重新启动计算机后，设置就会生效。
（2）暂时关闭：如果不想让有的光盘自动运行，有些又想让它自动运行，这时就

不必永久关闭它，只要在将光盘放入光驱以后，一直按住Shift键不要松开，光盘

就不会自动运行了。这也是z简单的方法。
266．升级光驱的Firmware
问：我的光驱由于使用时间长，现在读盘能力很差。听说光驱中有Firmware，它

是光驱的BIOS并且升级后可以提高光驱性能，请问如何  升级？
答：光驱的Firmware实际上就是光驱的BIOS，也叫固件。它与主板的BIOS一样可

以升级，通过升级Firmware可以增强光驱的稳定性和兼容性。但是，并不是所有

的光驱都可以升级Firmware，在升级之前，首先要知道该光驱的Firmware是否可

以刷新。大多数厂商都提供了专用的升级工具，而且不同厂商提供的刷新程序和

升级文件可能有所不同，有些可能分别有刷新程序和升级文件，有些则合二为一

。
将下载的文件解压缩后，再将得到的刷新执行程序和光驱固件程序复制到一张DOS

启动软盘中，将该软盘插入软驱后重新启动计算机进入DOS状态，然后输入刷新程

序的名称，当出现输入文件名称的提示后再正确完整地输入，按回车键后刷新程

序将自动完成刷新，我们只需要耐心等待一段时间，并保证在刷新过程中不要停

电。不过，目前也有可在Windows下刷新的程序，使其更简单直观。不过无论在哪

种系统下执行刷新过程，都必须保证下载的固件程序版本与光驱型号相匹配。但

是，如果从未做过BIOS类的刷新工作，z好还是请高手来进行刷新，因为升级光

驱的Firmware时一旦失败，就难以恢复。
267．修复损坏的光盘
问：我有许多光盘都不能用了，有的变形，有的被划伤，放进光驱后读不出来，

但其中有许多重要光盘又舍不得扔。请问有什么办法可以修复这些光盘？
答：光盘损坏而导致光驱读不出来的z常见的情况就是变形和划伤，根据光盘的

不同损坏程度，可以使用不同的修复方法：
（1）变形。
要修复变形的光盘，可先准备两块比光盘略大的玻璃；两三个特大号的夹子，且

夹子弹力一定要足；再准备一壶热水。
首先将变形的光盘用这两块玻璃夹在中间，再用夹子夹牢（注意一定要夹紧，如

果不紧，也可以在夹子中间垫上点东西），把它们放在盆里，然后向盆里倒进一

些七八十摄氏度的热水，浸泡几分钟后趁热拿出来，取下夹子，把两块玻璃放在

比较平的桌子上，找一些重一点的东西压在上面，七八公斤重的东西即可，不要

过重，以免压碎玻璃，这样再等上十几分钟，就可以将光盘拿出来了。放进光驱

中试一试，看是否可以顺利读盘。如果读盘还有点不畅，可重复上面的工作，一

般重复两次即可。
（2）划伤。
如果光盘表面有划伤的痕迹，可准备一些颗粒细小的研磨剂，在工业品市场上可

以买到，如果没有也可以用牙膏加洗洁精代替；再准备一块软布，一些清水。
首先在光盘的数据面，也就是比较光亮的那一面倒上研磨剂（或牙膏洗洁精），

用手轻轻均匀抹平，再在软布上蘸一点牙膏，沾一点清水在有划痕的地方轻轻摩

擦。要注意摩擦时的方向是顺着半径的方向由外至内，由内至外，但千万不能作

圆周运动。在划痕深的地方稍用力大一些，划痕浅的地方用力小一些，这样一直

磨到划痕变浅、消失为止。另外，在打磨的时候要打磨整个盘面，不管有没有划

痕，这样做的目的是保持激光头读盘时每个区域的折射角度均匀。z后用水冲干

净并晾干，再放进光驱中，光盘就会像新的一样可以正常使用了。
268．DVD光驱读CD盘速度较慢
问：我新买了一台明基12X的DVD光驱，但在读取CD盘的时候发现对CD盘的识别和

读取速度都较慢，还不如普通CD光驱快，这是什么原因？怎样才能调节DVD光驱的

速度呢？
答：这种情况是正常的，这与DVD光驱的结构特点有关。目前的DVD光驱有单激光

头和双激光头之分。单激光头也就是用同一个光头读取DVD和CD信号，其中又分为

切换双镜头（东芝）和变焦单镜头（先锋）两种。双激光头是分别用两个光头读

取DVD和CD信号（SONY）。如果使用双激光头的产品，在读取VCD盘片时会有一个

识别及切换的过程，因此对CD光盘识别速度较慢也是正常的。至于DVD光驱倍速的

概念与CD光驱是不同的，在读取DVD盘片时，1X的DVD光驱相当于9X的CD光驱，当

然在用DVD读普通CD盘片时，速度达不到那么高，但一般来说也不会低于20X，不

过很多DVD光驱为提高对CD盘片的兼容性，在遇到质量不太好的盘片时，将自动降

低读取速度。
DVD光驱与CD光驱的接口是完全相同的，因此，那些优化设置CD光驱的方法和软件

，对提高DVD光驱的读写效率也同样是有效的。
269．DVD-ROM的读取速度降低
问：我新买了一台Acer 16X的DVD光驱，但在使用Nero DVD speed对它进行检测时

，发现检测的读取速度z高只有6X，用其他软件检测时结果也都类似，请问为什

么DVD速度和标称的读取速度不一样呢？
答：这种情况应该是正常的。现在光驱都采用恒定角速度的工作方式，因为外圈

的线速度z大，DVD-ROM所标注的16X都只是在读取光盘z外圈时的瞬间z大速度

，而读取内圈数据时的速度要大大低于该值，平均下来6X左右的速度也就很正常

了。厂商为了吸引消费者，所标注的都是光驱在读取光盘z外圈时的z大速度。

另外DVD-ROM的1X相当于CD-ROM的9倍，6X实际上就已经相当于目前速度z快的54X

的CD-ROM了。其实DVD-ROM在实际应用中根本用不上这么高的速度，在播放光盘时

，一般1倍速就能够满足要求了。
270．DVD光驱不能播放DVD影片
问：我使用的是Acer 16X的DVD光驱，后来从音像店里买了几张DVD电影光盘，但

却不能使用DVD光驱播放，这是什么原因？
答：不能读取DVD光盘的原因可能有以下两种：
（1）为了保护知识产权，目前大多数DVD-ROM生产厂商都对生产的DVD-ROM作了锁

区限制（也有全区DVD-ROM），由于DVD影片在全球被划分成了6个区（中国是第六

区），因此，一般情况下，每个区的影片只能在与它区域代码相匹配的DVD-ROM中

才能正常播放。而大部分正规厂家在默认状态下都将初始区码锁定在它销售地的

代码上，所以从音像店里买的DVD影片不能播放。
（2）还有一种可能就是DVD-ROM与音像    店里的DVD影片光盘不兼容，DVD光盘

的数据储存方式有单面、双面、单高密度和双面高密度4种。DVD-ROM必须兼容相

应的格式才能正常播放该格式的光盘，建议多试一些DVD光盘，看看哪种格式适合

自己的DVD，然后选择与自己的DVD兼容的光盘播放。
271．播放DVD光盘时易死机
问：我的光驱是昂达16X DVD，在读VCD时没问题，但播放DVD很短时间便会死机，

重启后从下一片段开始播放仍有此现象发生，有时可通过任务管理器关闭视频文

件，而盘片却无法弹出，光驱指示灯一直亮，此时若执行其他任务，CPU工作会异

常慢，很长时间后才可弹出窗口，这是驱动有问题还是光驱本身有问题，或者是

其他原因？
答：播放DVD光盘时死机，可能是光盘质量不好或DVD光驱本身故障造成的。如果

只是播放个别DVD光盘时死机，就应该是盘片质量问题；若死机现象普遍存在，则

应首先确定将DVD单独接在一个IDE接口上，并将其跳线设置成Master，然后更换

新版的播放器软件，如WinDVD或PowerDVD软件。死机后可以摸一下盘片，如果发

现盘片烫手，应注意加强机箱散热，z好是将DVD光驱远离硬盘等发热量大的设备

。另外，还可以试着刷新一下光驱的Firmware，但要注意，昂达16X DVD版本众多

，可参考以下网址http://www.on-data.com/pro/download/ biosexp.jsp?

ITEM_ID=1057，仔细阅读说明后选择与自己DVD匹配的版本进行升级。另外，因

DVD普遍采用双光头设计，所以经常发生读取CD正常而读取DVD异常的情况。如果

上述方法均无效，很可能是DVD读取部分出现硬件故障，就只能送到zy维修处维

修了。
272．DVD播放电影快进时死机
问：我的计算机使用的是8X的DVD光驱，但在使用Windows Media Player播放DVD

光驱中的电影时，如果用鼠标拖动进度条就容易死机，在使用其他播放软件时也

是如此，请问这是什么原因？
答：这种现象不一定是DVD光驱硬件出现了故障，可能是读取速度跟不上造成的。

如果在播放电影时拖动滑块太快，就会使DVD光驱中的光头组件运动太快，从而产

生了一定的惯性，导致光头组件被卡住而不能返回，于是就造成DVD光驱在读取光

盘时死机。因此需要注意，在光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块

太快，这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障，尤其是在一些老

光驱上这种现象更为明显。
273．给DVD光驱降温
问：我使用的是16X的DVD光驱，使用了一段时间后，用手摸时就会发现光驱发热

量很大，甚至热得烫手，虽然未出现什么故障，但我怕长期下去光驱会损坏，请

问有什么办法可以给DVD光驱降温？
答：一般来说，光驱的速度越高，发热量就越大，特别是在使用DVD观看电影时，

长时间使用后其表面会有烫手的感觉。如果光驱的温度过高，会影响光驱的寿命

，所以使用过程中应尽量为光驱降温。可以采取下面的几种方法：
（1）打开机箱外盖。打开机箱盖以后，机箱内部空气流动加快，光驱就能够充分

和外界接触，不仅可给光驱降温，其他硬件的温度情况也会得到改善，这也是众

多DIYer常用的一种降温方法。
（2）使用光驱风扇。如同硬盘风扇一样，目前市面上也有为光驱定制的散热风扇

，将风扇安装在光驱上面，接上电源就可以使用，并且会起到很好的降温效果。
（3）长时间读盘以后，可打开光驱，使光驱托盘一直开着，这样光驱内部的机械

部件就可以和外界空气接触，使温度平衡。但要注意安全，不要碰到弹出的光驱

托盘。
1.8.2  刻录机故障
274．刻录光盘时报错
问：我在使用刻录机刻录光盘的时候出现了错误，提示说“Power calibration

error!”，请问这是什么原因？
答：出现这种错误可能是刻录盘片的质量引起的。刻录盘片分为多种，材质不同

，Power Calibration（激光束强度）也就不同。刻录机在开始刻录数据之前，必

须先检测盘片的各种参数。遇到有问题的盘片，检测不到有效数据，就会检测失

败并报错，从而无法进行刻录。这种情况一般只要换用质量较好的刻录盘片即可

解决。不过，如果更换了优质盘片仍然报错，那可能就是刻录机坏了，需要进行

修理。
275．刻录失败导致盘片不能弹出
问：我在刻录盘片的时候，不小心刻废了一张光盘，想把报废光盘取出，却无论

怎样按刻录机上的弹出按钮都不能弹出光盘，重新启动计算机后仍弹不出，请问

这是什么原因？
答：刻录机在刻录盘片时，刻录软件会自动将刻录盘锁住，此时无论如何按刻录

机上的退盘按钮也无法将光盘取出。如果因为一些故障导致盘片报废，但刻录软

件却仍认为该盘片正在刻  录，依然会锁定盘片，就会出现盘片无法弹出的现象

。当重新启动系统后，刻录软件会自动加载，并检查刻录机中是否有待刻的盘片

。当检测出报废的盘片后，会将其继续锁住，所以盘片仍旧无法退出。
要想解决这种故障，可以重新启动计算机，在进入操作系统之前按刻录机上的退

盘按钮，光盘即可弹出。
276．刻录时提示缓冲区数据不足
问：我在刻录过程中出现“Buffer Under Run（缓冲区数据不足）”的错误提示

，因而无法完成刻录，造成盘片报废，请问这种情况该如何解决？
答：光盘刻录机在刻录光盘时要求数据流是连续地写入，刻录时数据必须先写入

缓存，光盘刻录机再从缓存调用要刻录的数据，在刻录的同时，后续的数据必须

继续写入缓存中，以保持数据连续传输。如果数据进入缓存的速度低于离开缓存

的速度，后续数据没有及时写入缓冲区，而缓冲区的数据已经全部写入光盘并被

清空，传输就会发生中断，出现“Buffer Under Run”的错误，导致刻录失败。

这种故障发生的原因有两种：一是在刻录时运行了其他较大的应用程序，导致CPU

资源被其他程序大量占用；二是被其他应用程序中断了数据传输，如计划任务、

屏幕保护等程序的启动等。
为了避免出现这种错误，在进行刻录工作时，建议除了刻录程序本身，不要进行

其他的额外工作，尤其是那些占用系统资源大的程序。只要执行的应用程序稍微

影响到刻录工作，就会使刻录失败。所以，z好不要进行任何操作，关闭所有后

台运行的程序及常驻内存程序，如屏幕保护、计划任务、硬盘节电功能及杀毒程

序、监视程序等，而且尽量不要与其他计算机联网，先断开网络连接。
277．刻录时提示缓存欠载
问：我新买了一台刻录机，但在刻录过程中经常会提示“Buffer Underrun”，请

问这是什么原因？怎样解决呢？
答：出现这种提示是告诉用户缓存欠载。导致缓存过低的原因有很多，一般为PC

配置较低、硬盘读写速率或光驱传输速率较慢、运行的任务过多等。要解决这种

现象，可对硬盘进行碎片整理，减低文件系统的分散度，在刻录过程中尽量不要

多任务操作。不过，目前市场上出现了具有“防刻死”技术的刻录机，可以有效

地防止刻录过程中死机，建议用户购买类似的产品。
278．刻录时占用大量CPU资源
问：我的计算机使用的是Athlon XP 2200＋ CPU，256MB DDR内存，安装Windows

XP操作系统，后来买了个明基16X的刻录机安装上。但是在刻录光盘的时候计算机

运行极慢，打开一个网页也要半天，后来在“任务管理器”中发现CPU占用资源在

90%～100%，而且刻录速度特别慢，还经常刻录失败，关闭所有其他的运行程序也

无济于事。请问这是什么原因？
答：这种现象肯定是刻录机出现问题了。首先打开“设备管理器”，检查刻录机

驱动程序是否安装好，是否和其他硬件设备产生了冲突，如果是这些方面的问题

，重新安装驱动程序或解决冲突现象。另外，如果刻录机的传输模式使用的不是

DMA而是PIO传输模式，也会导致刻录机刻录速度缓慢。从“设备管理器”中打开

“刻录机属性”对话框，如图1-10所示，在“传输模式”下拉列表中，查看是哪

种模式，如果是“仅PIO”模式，就更改为“DMA（若可用）”模式，z后单击“

确定”按钮保存退出，一般就可以解决这种故障了。
因为DMA传输模式可以使数据从IDE直接传输到主存而不占用更多的CPU资源，相当

于把CPU从大量的数据传输中解放出来，从而在一定程度上提高了整个系统的性能

。这样再刻录的时候，就不会出现大量占用CPU资源的情况了。
 
 
图1-10  选择DMA模式
279．接在同一根IDE线上导致硬盘变慢
问：我的计算机上原来使用的是一块希捷80GB的硬盘，华硕50X光驱。后来买了一

台明基16X的光驱，把它和硬盘接在同一根IDE数据线上，结果发现硬盘的速度变

得很慢，请问这是什么原因？
答：硬盘变慢是由于将刻录机接在了硬盘的数据线上所造成的。因为现在硬盘的

接口一般都为高速的ATA接口 ，在Ulrta DMA模式下z高数据传输速度可达

100Mb/s或133Mb/s，平均寻道时间很短。而刻录机或光驱与硬盘相比就慢得多了

，50X的光驱z大传输速度仅为7.3Mb/s，而刻录机比这还要慢很多，再加上刻录

机的平均寻道时间也比较长，所以刻录机与硬盘相比属于慢速设备。另外，如果

两个设备共同使用一根IDE数据线，在任意时刻只能有一个设备处于激活状态，因

此同速的硬盘与慢速的光驱或刻录机混用时，慢速的设备就会占用IDE端口很长时

间，从而影响到硬盘的性能，使硬盘速度变慢。
要解决这种问题其实很简单，只要将刻录机与硬盘分别安装在不同的IDE数据线上

，硬盘的读取速度就会恢复如初。