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系统无法安装
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[电脑排障实录]之硬件故障篇
一、系统无法安装

[故障描述]:一批联想开天系统台式机,买回来新安装系统时,当时安装的是集成sp1的xp,在安装操作系统时,当屏幕显示离完成还剩34分钟左右时安装终止了,安装进度条不动

,硬盘指示灯也几乎不闪,跟死机了一样但。按reset后安装继续,可以完成安装。鼠档是USB接口的。
[故障解决]:安装第一台时出现这种问题,还以为安装盘不行,安装第二台时换了张新的盘,还是这样。于是打联想800电话。工程师说是USB鼠标引起的问题,只要在BIOS里面关

闭USB鼠标支持再安装系统,就可以解决问题。安装完系统后再开启USB鼠标支持即可。照此方法顺利安装了剩下的新机。
注:z近在一期电脑爱好者上看到了关于这个问题,分析是这样的:(微软提到),在win xp sp1中的Usbhub.sys驱动程序存在一个错误,如果在图形模式下的安装过程中有一个

USB的鼠标或键盘连接到系统,可能就会导致该驱动停止响应,从而造成死机。要解决这个问题,微软也提供了一个方法,就是将安装文件复制至硬盘上,然后手工替换

Usbhub.sys,但这样比较麻烦,根据经验也可以使用下面三种方法:
1,当安装停止时看着你的手表,在秒针转过两圈后,按下机箱上的reset重启.
2,当安装进行到还剩余35分钟时,拔下USB鼠标、键盘,进行到剩余33分时再插上去。
3,去换一张没有sp1的安装盘,或用集成sp2的安装盘来安装。

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