泉州鑫帝笔记本维修中心

  1. 首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒 

  2. 如果 Windows 2000 可以启动 请检查 事件查看器 中的信息 以确定导致故障的设备或驱动程序 启动 事件查看器 的方法是开始\设置\控制面板\管理工具\事件查看器\系统日志 
  3.如果不能启动计算机 试着用 安全模式 或 z后一次正确的配置 启动计算机然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序 如果用 安全模式 启动不了计算机 可使用修复控制台 修复控制台可以禁用一些服务 重机关报命名设备驱动程序 检修引导扇区或主引导记录 
  4.拆下新安装的硬件设备 RAM 适配卡 硬盘 调制解调器等等 

  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序 以及系统有z新的 BIOS 

  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具 尤其是内存检查 

  7.检查 Microsoft 兼容硬件列表 HCL 确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000兼容 Hcl.txt 在 Windows 2000 CD-ROM 的\Support 文件夹中 
  8.在 BIOS 中禁用内存缓存功能 

  9.重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一次正确的配置注 使用 z后一次正确的配置 的方式启动计算机 计算机的所有设置被重置为z后一次成功启动时的配置 
  10.如果能够访问 Web 请进入 http://www.micr-osoft.com/ntserver/单击Sup-port/Search Knowledge Base在 Type Your Keywords her 处 输入 STOP和相应的号码 如出现 STOP 消息 stop:0 0000000A 可在此输入 stop:0 0000000A按 Enter 键 就可以找出所出现的 STOP 问题的解决方法 

  特殊提示 STOP 消息: 0 0000000A 故障 设备已经安装 通常原因驱动程序使用了不正常的内存地址 1 如果 Windows 2000 还可以启动 检查 事件查看器 中显示的信息 确定引起问题的设备或驱动程序 2 关掉或禁用一些新安装的驱动程序 并删除新安装的附加程序 
3 拆下一些新安装的硬件 RAM 适配器 硬盘 调制解调器等等 4 确保已经更新了硬件设备的驱动程序 以及系统有z新的 BIOS 5 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具 尤其是内存检查 6 检查 Microsoft 兼容硬件列表 HCL 确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000兼容 7 在 BIOS 中禁用内存缓存功能 8 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一
次正确的配置 STOP 消息 0 0000000A 故障 刚加入新设备时 通常原因驱动程序使用了不正常的内存地址 1 在安装过程中 屏幕上提示 安装程序正在检查计算机硬件配置 时 按 F5 根据提示选择合适的计算机类型 例如 如果计算机是单处理器 请选择 标准 PC 
2 在 BIOS 中禁用内存缓存功能 3 拆下所有适配卡 并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备 再重新安装Windows 2000 4 如果系统配有 SCSI 适配卡 请向适配卡销售商索取z新的 Windows 2000 驱动程序禁用同步协商功能 检查终结头和设备的 SCSI ID 号 
5 如果系统配有 IDE 设备 设 IDE 端口为 Primary 检查 IDE 设备的 Master/Slave/Only设置 除了硬盘 拆下其它所有的 IDE 设备 6 运行由计算机制造 商提供的系统诊断工具 尤其是内存检查 7 检查 Microsoft 兼容硬件列表 HCL 确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000兼容 8 重机关报启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z
后一次正确的配置 STOP 消息 0 0000001E 故障 1 检查是否有充分的磁盘空间 尤其是新安装 2 禁用 STOP 消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序 3 如果所使用的视频驱动程序不是 Microsoft 提供的 试着切换到标准 VGA 驱动程序或者由 Windows 2000 支持的合适的驱动程序 4 确保系统有z新的 BIOS 5 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一次正确的配置 

STOP 消息 0 00000023 和 0 00000024 故障 通常原因严重的驱动器碎片 超载的文件 I/O 第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错 1 禁用一些防病毒软件或者备份程序 禁用所有碎片整理应用程序 2 运行 CHKDSK/f 检修硬盘驱动器 然后重新启动计算机 3 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一
次正确的配置 STOP 消息 0 0000002E 故障 通常原因系统内存中的奇偶校验错误 1 运行由计算机制造 商提供的系统诊断工具 尤其是内存检查 2 在 BIOS 中禁用内存缓存功能 3 试着用 安全模式 启动 如果 安全模式 可启动计算机 试着更改为标准 VGA
驱动程序 如果这不能解决问题 可能须要用另外的视频适配卡兼容硬件列表 中列出了兼容的视频适配卡 4 确保已经更新了硬件设备的驱动程序 以及系统有z新的 BIOS 5 拆下一些新安装的硬件 RAM 适配器 硬盘 调制解调器等等 6 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项 然后选择 z后一次正确配置 
STOP 消息 0 0000003F 故障 通常原因驱动程序没有被完全清除 1 删除一些新安装的软件 包括备份工具或磁盘工具 例如碎片整理和防病毒软件 STOP 消息 0 00000058 故障 通常原因在容错集的主驱动器中发生错误 1 用 Windows 2000 引导软盘 从镜像 第二个 系统驱动器启动计算机 2 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一次正确的配置 
STOP 消息 0 0000007B 故障 通常原因在 I/O 系统的初始化过程 中出现问题 通常是引导驱动器或文件系统 1 检查计算机上是否有病毒 这个 STOP 消息通常在引导扇区有病毒时出现 2 使用 修复控制台 来修复驱动器 3 拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡 4 如果系统配有 SCSI 适配卡 请向适配卡销售商索取z新的 Windows 2000 驱动程序禁用同步协商功能 检查终结头和设备的 SCSI ID 号 
5 如果系统配有 IDE 设备 设 IDE 端口为 Primary 检查 IDE 设备的 Master/Slave/Only设置 除了硬盘 拆下其它所有 IDE 设备 6 运行 CHKDSK 如果 Windows 2000 不能启动 CHKDSK 则必须把硬盘拆下并连接到另一个 Windows 2000 系统上 然后用 CHKDSK 命令检查该硬盘 7 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一
次正确的配置 STOP 消息 0 0000007F 故障 通常原因硬件或软件问题 常见的原因是硬件失效 1 运行由计算机制造 商提供的系统诊断工具 尤其是内存检查 这个 STOP 消息经常出现在错误或误配内存的情况下 2 在 BIOS 中禁用内存缓存功能 
3 试着拆下或替换硬件 RAM 控制器 适配器 调制解调器和其它外围设备 4 检查 Microsoft 兼容硬件列表 HCL 确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000兼容 这个问题可能是由于不兼容的主板引起的 5 重新启动计算机 在启动屏幕处 按 F8 进入 best启动选项然后选择 z后一次正确的配置