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11.  在使用Word 2000的时候要经常进行上标和下标的输入，一般情况下我是先输入进去再利用“格式”来修改，但是非常麻烦，请问有没有更方便快捷的方法输入上、下标？

答：使用你所说的方法确实比较麻烦，其实在Word 2000中已经内置了上标和下标的按钮，请按照如下步骤进行操作：

(1）运行Word 2000，然后选择“工具→自定义”，在出现的对话框中选择“命令”标签。

(2）在“类别”中选择“格式”，在对应的“命令”中选择“上标”和“下标”，按住鼠标左键把它们拖到工具栏上即可。

以后再输入上、下标的时候，只需单击“上标”或者“下标”按钮就能实现，输入完毕，再按一次“上标”或者“下标”按钮就可以恢复正常的输入。

12.  请问如何才能找到Word中所有快捷键的列表并将其保存成文档或打印出来？

答：你可以通过如下两种方法实现：

（1）启动Word，在菜单中选择“帮助→Microsoft Word帮助”，在搜索窗口中输入“快捷键”三个字，然后单击“搜索”按钮，在结果列表中单击“快捷键”，选择要使用的快捷键，你也可以通过单击工具栏中的打印图标将快捷键列表打印出来。

（2）启动Word，选择菜单中的“工具→宏→宏...”，在“宏的位置”处选择“Word命令”，滚动宏名字的列表，选择“ListCommands”并单击“运行”按钮。在出现的命令列表对话框中选择“当前菜单和快捷键设置”，单击“确定”按钮后Word将创建一个包括所有快捷键的文档，该文档也可以打印出来。

13.  我在使用Word 2000进行文档打印的时候，有时候不想打印某一段文字而又不能把它们删除，请问有没有什么方法可以实现？

答：Word 2000中提供的“隐藏”功能可以满足你的要求。请按照下面的操作进行：

(1）运行Word 2000，然后选择“工具→自定义”，在出现的对话框中选择“命令”标签。

(2）在“类别”中选择“格式”，在对应的“命令”中选择“隐藏”，按住鼠标左键把它拖到工具栏上即可。

使用“隐藏”功能的方法是:首先选中需要隐藏的文字，然后单击“隐藏”按钮即可; 如果你想查看被隐藏的文字，请单击“工具”菜单中的“选项”命令，单击“视图”标签，选中“隐藏文字”复选框即可；另外，如果你想打印出被隐藏的文字，请按上述步骤找到“打印”标签，然后选中“隐藏文字”复选框即可；如果你想取消对这段文字的隐藏，请选中这段文字，再次单击“隐藏”按钮即可。

14.  我在别人的电脑上用Word打开在自己电脑上编辑的文档或者在自己的电脑上用Word打开别人编辑的文档时，经常会出现文档中包含无效字体的提示，打开文件后，那些无效字体都被设置成了宋体，非常难看，我还得一个一个地找到并重新设置成其他字体，非常麻烦，请问有没有更好的办法处理这些无效字体？

答：如果用户文档中包含了电脑中所没有安装的字体，则文档在Word中被打开后，那些字体就会被Word软件默认的宋体所代替。Word软件提供了一个可以替换这些无效字体的功能，可以将这些字体更换为系统中与其相似的字体，具体使用方法如下：

（1）启动Word，在菜单中选择“文件→打开”，选中包含无效字体的文档并单击“打开”按钮。

（2）单击“工具”菜单中的“选项”，屏幕上会弹出“选项”对话框，选择其中的“兼容性”标签。

（3）单击“替换字体”按钮后会弹出“替换字体”对话框，里面“文档所缺的字体”一栏中会显示出所有文档中使用了而电脑中却没有安装的字体种类，你可以从中选择一个字体名称，然后单击“替换字体”下拉框，从电脑中已经安装了的字体中选择一个合适的进行替换即可。

15.  我在使用PowerPoint 2000做幻灯片的时候，有时候由于错误操作需要返回原来的状态，但是发现可以撤销的操作数只有20次，请问有没有办法可以进行更多的撤销操作？

答: 在PowerPoint 2000中，可以撤消的操作数的默认值是20次。你可以通过如下操作更改可以撤销的操作数: 单击菜单中的“工具→选项→编辑→z多可取消操作数”，在这里你可以更改可以撤销的操作数。z高限制次数为150次。此数值越大占用系统资源越多，建议大家根据自己的实际需要更改此数值。